7月12日晚，湛江公安“局長信箱”收到一封感謝信。在信中，事主陳女士感謝霞山公安急群眾之所急，不辭辛苦全力搜尋，連夜為其找回走失的親屬，信中的一字一句都體現著陳女士對公安工作的認可。

7月3日晚8時許，霞山分局東新派出所接到群眾陳女士報警，稱其年過七旬的公公已走失9個小時，家里人四處尋找未果，十分擔心，遂報警求助，同時到“局長信箱”留言，希望獲得幫助。經了解，陳女士的公公黃某記憶力衰退，當天11時許，黃某獨自外出一直未回家，也聯系不上。獲悉情況后，湛江、霞山兩級公安機關堅持以人民為中心的工作理念，迅速啟動失聯人員查找機制，第一時間將警情信息下發到轄區東新派出所，并同步協調刑偵、巡警、網監等多警種聯合全力開展尋人工作。

民警在分析老人的行蹤后，一邊根據老人的體貌、衣著等特征，查看監控，另一邊兵分多路在老人日常活動的地方進行搜尋。經過2個多小時的不懈努力，終于在霞山區新尚路附近成功找到了走失的老人，民警立即將老人接上車帶回派出所妥善安置，同時第一時間報告指揮中心，告知家屬。

見到老人安然無恙，陳女士緊緊地握住民警的手連連道謝。