近日，樂華街道一小區的業主對業主委員會的換屆改選受阻產生不滿，街道辦及時向法院反映，法官主動來到樂華街道綜治工作站開展調解工作。

在樂華街道綜治工作站的調解室內，業主代表們情緒激動，稱其小區的業主委員會委員僅有三人，且業主委員會主任并非業主，不具備業主委員會委員資格，遂向街道辦口頭提出換屆改選的申請。因收集票數未達到“專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決”之規定，故目前業委會未能順利換屆，業主代表們對業委會選舉發票有很大意見，換屆改選工作停滯。

法官耐心傾聽雙方意見，找準矛盾的“易燃點”，從法律角度向業主代表們解釋了業主委員會換屆改選的法定條件，針對雙方矛盾焦點進行分析疏導，向業主代表們提出可向街道辦提交書面的意見和申請，向街道辦提出應及時組織指導小區進行業委會換屆選舉工作并督促業委會依法行使權利。在法院和街道辦的共同努力下，經過調解，雙方僵持的態度終于緩和下來，推動了業委會換屆改選工作，業主代表們表示很滿意。

“‘小物業’往往牽動著‘大民生’，物業糾紛事關群眾切身利益，站在群眾與物業之間，我們就是要搭好橋梁、厘清對錯、找準平衡、促進信任。”法官說，調解物業糾紛不僅要說好勸和、解決矛盾，更要依法依規、厘清癥結所在，防止矛盾升級，最大保障群眾合法利益。