住房公積金承載著千家萬戶對“安居”的樸素期盼，是市民構筑幸福生活、實現(xiàn)“住有所居”夢想的重要基石。湛江市住房公積金管理中心始終在改善民生、服務民生中踐行初心使命，不斷提升群眾的滿意度。

近年來，湛江市住房公積金管理中心堅持將精神文明建設深度融入業(yè)務發(fā)展、以高質量黨建引領高水平服務、以創(chuàng)新舉措解決群眾急難愁盼問題的做法，形成了特色鮮明的“湛江經(jīng)驗”。2025年，該中心被授予第七屆“全國文明單位”稱號。

截至目前，該中心已獲全國“人民滿意的公務員集體”和“全國文明單位”等國家級榮譽9項；廣東省五一勞動獎狀等省級榮譽24項；湛江市先進單位等市級榮譽64項。

“公積金信用·中行惠企貸”產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場。

黨建引領添活力，文明建設顯成效

湛江市住房公積金管理中心堅持黨課人人講，致力打造學習型機關。講黨課從“書記講”延伸為“書記講+每個黨員講”，改變了黨課“領導講、群眾聽”的單向灌輸模式，把講臺交給每一位黨員，使黨員在講黨課過程中得到自我提高和升華，進一步筑牢黨性根基，以更加飽滿的工作熱情投入本職工作，不斷提升自身綜合素質，為推動住房公積金事業(yè)高質量發(fā)展作出更大的貢獻。

打造“黨建引跑工青婦”品牌。充分發(fā)揮工青婦聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，讓公積金工作閃耀著更多人性關懷。近年來，該中心工青婦工作取得喜人成績：2018年獲“廣東省五一勞動獎狀”、2021年獲“全國巾幗文明崗”、2021年獲“全國青年文明號”等。

探索“黨建＋關心下一代”新模式。組織職工子女到市中心機關開展趣味運動會、書法圖畫活動和參加單位的“工青婦”系列活動，共享機關黨建平臺，在干部職工子弟中厚植愛黨愛國愛傳統(tǒng)文化的家國情懷。

市住房公積金中心開展關心下一代活動現(xiàn)場。

擦亮服務金招牌，便民舉措暖人心

走進湛江市政府行政服務中心二樓的公積金服務窗口，明亮整潔的環(huán)境、清晰規(guī)范的指引、熱情專業(yè)的服務人員映入眼簾，處處彰顯文明素養(yǎng)。

湛江市住房公積金管理中心長期將文明創(chuàng)建深度融入管理服務全鏈條，精塑惠民服務品牌。窗口標準化建設、便民服務設施配備以及“高效辦成一件事”改革落實等工作取得良好成效。其中，市行政服務中心公積金提取窗口已經(jīng)連續(xù)15年評為“優(yōu)秀窗口”，是市行政服務中心開展評先評優(yōu)活動以來獲獎從不間斷的單位。

服務模式持續(xù)創(chuàng)新。“視頻辦”服務實現(xiàn)“零跑腿、云見面、即時辦”；推行的二手房“帶押過戶”服務，將跨部門審批壓縮至1天，有效節(jié)省職工時間成本。此外，該中心還總結提煉出了“六大特色服務”——雙休日專場服務、預約服務、上門服務、延時服務、培訓服務、志愿服務，助力湛江營商環(huán)境的優(yōu)化。

這些舉措不僅提升了效率，更傳遞了服務溫度，是文明創(chuàng)建惠及民生的生動體現(xiàn)。

市住房公積金中心駐市行政服務中心提取窗口工作場景。

業(yè)務創(chuàng)新出實招，惠民惠企助民生

湛江市住房公積金管理中心主動擔當作為，公積金歸集工作卓有成效。2024年歸集92.18億元，全省排名第七；2025年預計歸集額可達到或接近100億元。

惠民政策精準有力。過去兩年內，湛江公積金中心創(chuàng)新出臺25項惠民政策，包括全面放開異地貸款、消除第一和第二次貸款差別、放寬住房套數(shù)認定標準等。其中，“商轉公”政策的出臺，切實減輕了職工利息負擔，今年1至6月累計放貸超6.8億元。

業(yè)務創(chuàng)新走在前列。數(shù)字人民幣公積金業(yè)務全國領先，該中心成為全國首家接入住建部監(jiān)管平臺的全業(yè)務場景的公積金中心。公積金貸款政策持續(xù)優(yōu)化，如提高貸款額度、多子女家庭貸款額度扶持在湛大學畢業(yè)、留湛工作的職工貸款額度支持等。

支持企業(yè)出新招。2024年，該中心與中國銀行湛江分行共同推出的“公積金信用 中行惠企貸”，以企業(yè)繳存公積金的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)，為中小微企業(yè)提供貸款授信50—500萬元的額度，不需要其他抵押物。此模式為全省首創(chuàng)，截至目前授信已超3.48億元。