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坡頭區“奧體夜市”探索流動攤販共治新路徑

治理變“智理” 煙火有“溫度”

2025-07-31 18:09 來源:湛江云媒 作者:文/記者林艷芳 圖/記者李嘉斌

7月29日深夜11時半,坡頭區奧體中心五環廣場的霓虹燈漸次熄滅,攤主管理員正把最后三個分類垃圾桶推上清運車。坡頭區城綜局機動中隊隊長林真紅帶隊巡檢:卷起防污墊,磚縫無油漬,帳篷整齊收攏,宛如列隊完畢的方陣。“林隊,今天166個攤位評分全部90分以上!”隊員舉著臺賬小跑匯報。“收工,明天繼續。”林真紅滿意地點點頭。

近年來,坡頭區創新推出“奧體夜市”治理模式,為流動攤販治理探索出一條“政府引導、部門監督、自我管理、共治共享”的新路徑,實現了城市“顏值”與民生“溫度”的雙提升,為城區“六亂”整治及愛國衛生運動貢獻了可復制推廣的“坡頭經驗”。

制度先行 攤位也有“KPI”

華燈初上,海風輕拂。7月29日傍晚,奧體五環廣場166個霓虹招牌次第亮起,碳烤生蠔的滋滋聲、番薯糖水的甜香與孩子們的歡笑交織,點燃了湛江灣的夜色。市民王女士端著剛出爐的生蠔笑道:“這兒干凈又熱鬧,吹著海風吃宵夜,是咱湛江人的‘小確幸’。”而幾年前,這片網紅打卡地還飽受流動攤販“打游擊”的困擾。

作為湛江市展現宜居形象的重要名片,海東新區觀海長廊環境優美,是市民休閑的熱門地。2020年起,坡頭區在湛江市城市管理和綜合執法局指導下,創新思路將奧體五環廣場部分空地規劃為“奧體夜市”,主動向散落在觀海長廊的流動攤販發出“邀請函”——免收攤位費,嚴控轉租,以“化零為整”的治理思維,整合出集美食、游樂、賞景功能于一體的166個規范攤位群。

“我們不發驅逐令,而是發邀請函,用規范經營換城市顏值。”林真紅道出核心理念。結合文明城市創建和愛國衛生運動,坡頭區城綜局、市場監管局等五部門聯合出臺《奧體小夜市(試點)實施方案》,推行“一證一牌一檔”經營,簽訂規范承諾書,實施多部門聯動監管。所有攤位統一車輛尺寸、統一分類垃圾桶、統一亮證經營。更引入“KPI”考核:旺季每月一次“百分制”打分,涵蓋食品安全、消防器材、環境衛生、經營秩序四項,連續兩月低于90分直接清退。

“以前推車跑,現在有了‘身份證’!”賣了三年墨魚丸的李姐自豪地晃了晃胸前的卡牌,健康證、信用代碼和月度評分一目了然。攤主老陳也指著胸前的“三統一”標識介紹:“天藍餐車、防污地膠、營業執照,顧客吃著更放心!”奧體夜市不收一分錢攤位費,卻讓166個攤位比正規門店還要“規矩”。

共治共享 攤主立起“自治聯盟”

在坡頭區文明辦、區城綜局、區市場監管局、區公安分局、團區委等多部門的指導下,奧體夜市攤主民主投票選出16名素質水平高、公信力強的“金牌攤主”,組成管理員隊伍,成為夜市自我管理的核心力量,同時協助管理部門維護夜市經營秩序和環境衛生。

“自己定的規矩,自己守。”管理員組長陳日森說。每晚5人輪班巡邏的志愿隊,建立了自主巡邏機制。他們積極傳達政策法規,主動處理環境衛生、停車秩序、矛盾糾紛等問題,引導有序經營,讓攤販從單純的“經營者”轉變為積極的“管理者”,大大增強了主人翁意識和責任感。

夜市還建立了自主清潔機制。攤主們自愿籌資,購買大型垃圾桶,聘請6名專職清潔工,確保“晚上掃垃圾、清晨洗地面”,共同維護整潔環境。在春節、國慶等節點,攤主們自發購買燈串等裝飾營造節日氛圍。當有攤主遇到設備故障、臨時缺貨等困難時,互助機制迅速啟動,鄰里相幫成為常態,形成了團結協作的良好經營氛圍。

溫情執法 “一對一”包聯到人

坡頭區城綜局、區市場監管局、區公安分局、消防大隊等多部門高度重視奧體夜市的管理工作,落實落細安全生產管理、督查與宣傳,抽調精干力量每日開展治安巡邏,切實維護奧體夜市秩序,為消費者營造安全、有序、溫馨的消費環境。

最關鍵的轉變在于執法理念。執法隊員實行“一對一”包聯攤販制度,每位隊員負責聯系3至5個攤位,每天在夜市開市前和收市后,隊員們主動與所包聯的攤販進行溝通交流,深入了解他們的經營狀況、遇到的困難以及對管理工作的意見和建議。

“一對一包聯不是管,是幫。以前是‘你追我趕’,現在是‘你呼我應’。”林真紅說。隊員們建立溝通臺賬,詳細記錄攤販的訴求和問題,對于能夠當場解決的問題,及時予以解決。對于需要多部門協調的問題,及時反饋給相關部門,并跟蹤辦理進度,確保事事有回應、件件有著落,有效拉近執法人員與攤販之間的距離,增進彼此的理解和信任。

與此同時,執法人員向商販普及食品安全知識,宣講食品安全重要性,并與商販簽訂攤位規范經營承諾書,經營期間嚴禁高音宣傳制造噪音擾民,積極引導消費者規范停車,落實落細安全生產管理、督查與宣傳。

流量出圈 “煙火氣”點燃城市活力

近年來,坡頭區委宣傳部聯合文旅、城綜等部門,結合奧體夜市的特色和定位,開展“紅樹林美食活動”“奧體熒光夜跑”等系列活動,讓“奧體夜市”的美名遠揚。

今年7月初,坡頭區緊抓“海灣大橋免費通行”關鍵節點,在奧體中心五環廣場舉辦“暢行湛江灣 我要去坡頭”系列主題活動,各鎮街把“隱藏款”小吃搬來支攤,三天客流破10萬。抖音話題“我要去坡頭”播放量1200萬次,網友留言:“城管幫攤主拉生意,第一次見!”

活動巧妙融入中心工作,設置“百千萬工程”主題宣傳攤位,通過有獎知識問答、分享門前三包或環境整治照片即可參與抽獎等形式,每晚吸引3000余人次參與,并運用這種“文旅+宣傳”方式推動各鎮街開展愛國衛生運動宣傳引導活動。

同時,坡頭區充分發揮“坡頭發布”公眾號、“活力坡頭” APP、抖音等新媒體平臺的優勢,發布奧體美食夜市的短視頻、圖片、文字介紹等內容60多條,累計播放量超10萬次,點贊量3萬多次,并通過發布倡議書、設計主題漫畫等形式,有效引導市民養成文明衛生習慣。

經驗輸出 多處復制“奧體模式”

“奧體夜市”的成功打造,為其他區域流動攤販規范管理提供可復制、可推廣的寶貴經驗。目前,這一模式正在全區多點開花。

針對南油五區生活區、凱旋灣、申藍寶邸、恒大綠洲等小區周邊農貿市場配套不足的問題,坡頭區城綜局聯合南調街道對重點整治路段統籌劃定9處臨時擺攤疏導區,借鑒夜市模式,設置了500多個攤位。其中市民買菜點2處,夜市點6處,假日小集市1處。統一規定各類臨時擺攤區的經營時間,攤主自主清理衛生,確保規范有序服務于民。

坡頭區文明辦、城綜局還積極引導其他臨時擺攤點加強與“奧體夜市”攤主的交流合作,定期分享創新做法和管理經驗,強化自治能力,推動全區流動攤販治理向規范化、精細化、人性化方向發展,實現互利共贏、共同發展,讓城市的“煙火氣”更規范、更持久、更溫暖。

編輯:林霖
值班主任:羅穎露
值班編委:鐘忠
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