張先生：本人于日前駕駛貨車運輸番石榴到海口市，因首次運輸不了解政策，乘船途中才得知可通過綠色通道前往，故向新海港申請卻遭拒絕，導(dǎo)致在海南省需多繳交600多元的燃油附加費。

徐聞縣政府：關(guān)于綠通的申報，按照相關(guān)規(guī)定，需在車輛到達新海港時自行主動申報，而非通過客服電話申請。若未在出島前完成申報并按流程辦理，車輛離港后將無法再補享綠通優(yōu)惠，出島時會按普通貨車標(biāo)準(zhǔn)收取燃油附加費，這是為了確保綠通政策規(guī)范執(zhí)行、避免管理漏洞。