國慶中秋假期鐵路運(yùn)輸周期自9月29日起至10月10日止，共計(jì)12天。9月17日，記者從湛江西站了解到，今年國慶中秋雙節(jié)期間，預(yù)計(jì)旅游、探親、學(xué)生客流等出行需求交織疊加，鐵路客流呈現(xiàn)總量大、首尾時(shí)段高度集中和“首尾長途多、中間中短途多”的特點(diǎn)，部分區(qū)間和時(shí)段客流高度集中。

為滿足“雙節(jié)”期間旅客多樣化出行需求，鐵路部門提前開展客流研判，科學(xué)制定運(yùn)輸方案，通過加開熱門線路列車、靈活安排夜間高鐵開行等方式，進(jìn)一步增加運(yùn)力投放，緩解出行壓力。

湛江西站深入踐行“服務(wù)前移”理念，“暢行”為核心導(dǎo)向，全面提升旅客出行體驗(yàn)。通過主動(dòng)宣傳、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)，打造重點(diǎn)旅客優(yōu)先進(jìn)站綠色通道，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先檢票、無縫銜接的全程護(hù)送服務(wù)。在高峰客流期間，動(dòng)態(tài)啟用安檢通道，最大化釋放安檢通道，提升安檢查危效率與通行速度。與此同時(shí)，湛江西站“金海鷗”黨員服務(wù)隊(duì)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增配服務(wù)力量，為重點(diǎn)旅客提供信息咨詢、輪椅提供、行李幫扶等“有溫度”的出行支持。

假期最后一天（10月8日）的火車票將于9月24日開售。工作人員提醒，尚未購買到車票的旅客，建議通過12306平臺(tái)提交候補(bǔ)訂單，可通過提報(bào)多個(gè)“日期、車次、席別”組合的候補(bǔ)需求，延長候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間，提高候補(bǔ)成功率。