7月9日晚，湛江市精神文明建設辦公室組織5個小組，分頭奔赴赤坎區、霞山區、麻章區、坡頭區和經開區，開展入戶問卷調查，共話精神文明。

人民群眾是推動城市發展、社會進步的重要力量，百姓的需求是城市精細化治理的方向；人民群眾是城市文明建設的參與者、評判者和受惠者。以精神文明建設為動力，推動城市高質量發展，滿足人們對美好生活的向往，必須聚焦群眾利益訴求，著眼群眾需要關切，廣泛聽取群眾意見呼聲，了解群眾的所思所想。開展“入戶問卷調查，共話精神文明”活動

這是一次規模大、覆蓋廣、參與人數多的文明實踐活動；是匯民情、聚民智、辦實事的具體體現；是沉下身子察實情，走近群眾聽民意，問需于民、問計于民的有力舉措；是為群眾提供貼心暖心人性化服務的生動實踐。

入戶走訪知民情。工作人員深入居民家中，用通俗易懂的語言解答有關精神文明建設問卷調查內容，普及精神文明建設知識，引導社區居民主動參與文明城市建設工作，不斷提高文明涵養，規范文明行為，爭當文明市民；真正成為精神文明建設的積極支持者、熱心建議者、主動參與者。

共拉家常聽民聲。工作人員每到一戶，都與居民熱情交流，詳細了解家庭情況，以及所思所想、所盼所憂；聽取群眾關心關注的熱點難點、痛點堵點問題，收集對經濟發展、社會民生、公共安全等重點領域的意見和建議。受訪市民熱情真誠、暢所欲言，全力配合調研工作。

主動巡查暖民心。入戶問卷調查，除了廣泛聽取市民的心聲，了解群眾的意愿外，同時也是對城區一次覆蓋巡查。工作人員注意發現背街小巷環境衛生盲區，督導社區整治“臟亂差”現象，確保基層精神文明建設工作有序推進，補短板弱項工作精準到位，市民群眾文明素養和精神境界不斷提升。

城市文明建設沒有旁觀者，沒有局外人，人人都是參與者，處處都是主陣地。工作人員將收集到的群眾的意見建議分類整理，與有關職能部門和社區通報，共同制訂好改進措施。做到每一件都有回音、每一項都抓好落實、每一次都見到實效。入戶調查，共話文明活動深受市民歡迎，成為群眾傾訴真情實感的良好渠道，是登門服務群眾的有效舉措。市文明辦將常態化進行下去，形成制度、久為功抓實抓好。要用群眾滿不滿意、高不高興作為衡量精神文明建設的唯一標準，要用利民惠民、共建共治來激發群眾對湛江這座城市的歸屬感、榮譽感和自豪感，從而動員全市人民以主人翁姿態積極參與、主動監督城市精神文明建設工作，讓文明細胞融入日常生活，讓文明行為成為日常習慣，共同繪就城市最亮眼的文明底色，讓市民充分體會到“人民的城市”的溫度。