臺風“摩羯”過境，全市各級民政部門心系群眾安危，主動作為、迅速部署、及時轉移、“應救盡救”，毫不松懈做好民政領域防風救災各項工作，兜實兜牢受災困難群眾的基本生活保障。

看望慰問困難群眾。

為切實保障受災困難群眾基本生活，在防風及救災復產期間，我市各級民政部門積極采取各項救助政策措施，對因災致貧、因災致困的群眾用足用好救助政策。充分發揮社會救助主動發現機制作用，做好對受災群眾中困難群眾的動態監測，及時將符合條件者納入社會救助保障范圍，讓困難群眾求助有門、受助及時。截至9月13日，臨時救助受災致困群眾1500人次，發放臨時救助金194.7萬元。

市民政局和市慈善會向徐聞捐贈賑災資金和物質。

市民政局和市慈善會一起向全社會發出倡議書，倡議社會各界愛心單位和愛心人士捐款捐物，并動員全市社會組織參與災后恢復重建工作，幫助災區恢復生產、重建家園。9月7日至13日，我市各級慈善會接收救災捐贈款物466.6萬元（其中徐聞慈善會接收355萬元），該款物已大部分撥付到徐聞縣、雷州市災區，用于救助慰問以及災后重建。15家社會組織及會員單位積極響應，自主向徐聞縣、雷州市捐款捐物；社會組織參與災后復工復產隊伍59支共4183人次，開展志愿服務661人次3752小時。