志愿者幫助游客安全上岸。通訊員林六長(zhǎng)攝

“小朋友，紅樹(shù)林是國(guó)寶，我們要像愛(ài)護(hù)眼睛一樣守護(hù)好哦！”“請(qǐng)大家把隨身垃圾扔到垃圾桶，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。”“海邊天氣炎熱，大家要注意防曬和補(bǔ)水，請(qǐng)進(jìn)來(lái)服務(wù)站休息一會(huì)吧?！薄B日來(lái)，在金牛島紅樹(shù)林科普基地，麻章區(qū)黨員志愿者們身著“紅馬甲”，以貼心的服務(wù)收獲了一個(gè)個(gè)點(diǎn)贊。

2024年國(guó)慶假期，金牛島紅樹(shù)林科普基地迎來(lái)客流小高峰。麻章區(qū)黨員志愿者每天在金牛島紅樹(shù)林黨群服務(wù)站開(kāi)展志愿服務(wù)，以飽滿的熱情和暖心的服務(wù)迎接每一位游客，讓游客乘心而來(lái)，滿意而歸。

“小伙子，幫我們拍下照”“沒(méi)問(wèn)題，我們很樂(lè)意效勞”。“行李在哪里寄存呢？”“在黨群服務(wù)站就可以寄存”。志愿者們耐心回答游客的各種問(wèn)題。志愿者分別在旅游車站點(diǎn)、科普基地入口、黨群服務(wù)站窗口、拍照打卡點(diǎn)等人員密集地，為旅客提供安全提醒、科普講解、搬運(yùn)行李、拍照攝影等服務(wù)。

志愿者為游客倒上熱水。通訊員林六長(zhǎng)攝

“今天到幾個(gè)景區(qū)走累了，來(lái)到這邊第一眼就看到了黨群服務(wù)站，我們?cè)诶锩嫘獋€(gè)腳，這里除了免費(fèi)提供開(kāi)水還能給手機(jī)充電，志愿者還給我們科普紅樹(shù)林知識(shí)、介紹湛江景區(qū)攻略，感覺(jué)湛江人很熱情，讓我們雖身在外地，卻有家的感覺(jué)?！焙嫌慰屠钆扛吲d地說(shuō)。

2024年麻章區(qū)對(duì)金牛島紅樹(shù)林黨群服務(wù)站進(jìn)行升級(jí)改造，拓展了空間和增加了功能，為游客提供紅樹(shù)林保護(hù)科普宣傳、休憩茶歇、寄存行李、便民雨傘、應(yīng)急小藥箱、免費(fèi)充電、臨時(shí)休息等服務(wù)，讓游客在享受紅樹(shù)林之美的同時(shí)，體會(huì)到貼心細(xì)致的服務(wù)和人情的溫暖。

據(jù)了解，金牛島紅樹(shù)林黨群服務(wù)站的運(yùn)轉(zhuǎn)模式是麻章區(qū)探索創(chuàng)新“黨建+服務(wù)”的一個(gè)亮點(diǎn)，讓區(qū)直機(jī)關(guān)黨員干部率先示范，為游客提供旅游咨詢、救助服務(wù)、熱水供應(yīng)、景點(diǎn)講解等暖心服務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展“亮身份、亮服務(wù)、亮形象”志愿活動(dòng)，提升游客滿意度。