“你好，這里有個小女孩好像走失了，請你們幫助她找家人。”日前，在霞山區(qū)東新街道東新社區(qū)，一位熱心居民帶著一名疑似走失的小女孩來求助。在東新社區(qū)，像這樣幫助居民解決生活中的“老老小小”的事務問題等，已成為社區(qū)工作人員日常工作的重要內容。

當天，一位熱心居民在社區(qū)內遇到一名疑似走失的小女孩，將其帶到社區(qū)求助。東新社區(qū)黨支部書記吳菜鳳獲悉情況后，迅速行動，一邊安排社區(qū)工作人員安撫小女孩的情緒，一邊發(fā)動片區(qū)網(wǎng)格員及周邊居民共同辨認。經(jīng)過多方努力，最終成功與正在焦急尋找孩子的母親對接，并聯(lián)系其居住的物業(yè)核實身份信息，確認無誤后將母女安全送回家中。

“人人都會老，家家都有小。‘一老一小’是大多數(shù)家庭的主要關切，是實現(xiàn)社區(qū)和諧、小區(qū)安居、家庭歡樂的前提。”吳菜鳳告訴記者，守護好“一老一小”是東新社區(qū)當下最值得關心的大事，情系社區(qū)孤兒，發(fā)動多方社會愛心力量捐贈幫助；陪伴孤獨老人，定期安排社區(qū)干部上門慰問，幫助解決他們生活中的實際困難等“老老小小”的事情，成為社區(qū)工作人員日常工作的重要內容。

近年來，東新街道黨工委強化黨建引領，以社區(qū)黨支部為抓手，加強社區(qū)“兩委”干部隊伍建設，發(fā)揮“關鍵少數(shù)”的帶頭作用，以實際行動帶好社區(qū)干部隊伍，以“釘釘子精神”日復一日地深耕服務社區(qū)，用心用情用力關愛社區(qū)“一老一小”。

今年以來，東新街道積極開展“愛心媽媽”“警察媽媽”“專長媽媽”結對困境兒童行動，30多名社區(qū)干部、女警察、女檢察干部主動結對近70名有困難的兒童，通過家訪、電話聯(lián)系和組織活動等方式，為孩子們提供生活上的幫助、心理上的疏導和學習上的輔導。

該街道還聚焦長者居家養(yǎng)老服務，落實長者飯?zhí)媒ㄔO，東新街道“長者飯?zhí)谩闭竭\營以來已為74名老人辦理長者飯?zhí)每ǎ行Ы鉀Q轄區(qū)留守、空巢等老年人群體在家門口的就餐問題。

東新街道還多形式、多渠道地提升轄區(qū)居民的幸福感、獲得感、歸屬感，轄區(qū)各社區(qū)積極發(fā)動社會愛心企業(yè)、社工、團委、衛(wèi)生服務中心等各方社會力量，不定期為社區(qū)居民舉行義診、義剪、義教累計33次，多次開展孤寡老人、留守兒童等特殊群體幫扶慰問活動，聯(lián)合中糧集團為60歲以上的居民送米面，惠及老年人約600人次，用行動織密微網(wǎng)格，托起“一老一小”幸福生活。