“你好，這里有個小女孩好像走失了，請你們幫助她找家人。”日前，在霞山區東新街道東新社區，一位熱心居民帶著一名疑似走失的小女孩來求助。在東新社區，像這樣幫助居民解決生活中的“老老小小”的事務問題等，已成為社區工作人員日常工作的重要內容。

當天，一位熱心居民在社區內遇到一名疑似走失的小女孩，將其帶到社區求助。東新社區黨支部書記吳菜鳳獲悉情況后，迅速行動，一邊安排社區工作人員安撫小女孩的情緒，一邊發動片區網格員及周邊居民共同辨認。經過多方努力，最終成功與正在焦急尋找孩子的母親對接，并聯系其居住的物業核實身份信息，確認無誤后將母女安全送回家中。

“人人都會老，家家都有小。‘一老一小’是大多數家庭的主要關切，是實現社區和諧、小區安居、家庭歡樂的前提。”吳菜鳳告訴記者，守護好“一老一小”是東新社區當下最值得關心的大事，情系社區孤兒，發動多方社會愛心力量捐贈幫助；陪伴孤獨老人，定期安排社區干部上門慰問，幫助解決他們生活中的實際困難等“老老小小”的事情，成為社區工作人員日常工作的重要內容。

近年來，東新街道黨工委強化黨建引領，以社區黨支部為抓手，加強社區“兩委”干部隊伍建設，發揮“關鍵少數”的帶頭作用，以實際行動帶好社區干部隊伍，以“釘釘子精神”日復一日地深耕服務社區，用心用情用力關愛社區“一老一小”。

今年以來，東新街道積極開展“愛心媽媽”“警察媽媽”“專長媽媽”結對困境兒童行動，30多名社區干部、女警察、女檢察干部主動結對近70名有困難的兒童，通過家訪、電話聯系和組織活動等方式，為孩子們提供生活上的幫助、心理上的疏導和學習上的輔導。

該街道還聚焦長者居家養老服務，落實長者飯堂建設，東新街道“長者飯堂”正式運營以來已為74名老人辦理長者飯堂卡，有效解決轄區留守、空巢等老年人群體在家門口的就餐問題。

東新街道還多形式、多渠道地提升轄區居民的幸福感、獲得感、歸屬感，轄區各社區積極發動社會愛心企業、社工、團委、衛生服務中心等各方社會力量，不定期為社區居民舉行義診、義剪、義教累計33次，多次開展孤寡老人、留守兒童等特殊群體幫扶慰問活動，聯合中糧集團為60歲以上的居民送米面，惠及老年人約600人次，用行動織密微網格，托起“一老一小”幸福生活。