近日，在廉江市公安局橫山派出所民警協(xié)調(diào)下，成功幫助市民陳女士挽回孩子為某短視頻平臺(tái)主播打賞的8333.8元。

10月29日，陳女士帶著其孩子來(lái)到橫山派出所求助，稱孩子用她的手機(jī)刷某短視頻平臺(tái)時(shí)，將其微信錢包內(nèi)的8333.8元打賞給了主播，因自己對(duì)申訴流程不了解，希望民警可以幫忙將錢追回。

接警后，值班民警迅速展開(kāi)調(diào)查，詳細(xì)詢問(wèn)孩子充值的過(guò)程和細(xì)節(jié)，隨后與某短視頻平臺(tái)取得了聯(lián)系。然而，追回款項(xiàng)的過(guò)程并非一帆風(fēng)順，平臺(tái)有著自身的流程和規(guī)定，雙方在一些細(xì)節(jié)上需要反復(fù)協(xié)商。民警一邊持續(xù)與平臺(tái)溝通，一邊協(xié)助家長(zhǎng)向平臺(tái)提供了孩子的身份證明、充值賬單等相關(guān)資料。

經(jīng)過(guò)多天的努力，并不斷補(bǔ)充和完善相關(guān)證據(jù)，11月6日下午，陳女士成功通過(guò)了某短視頻平臺(tái)復(fù)雜的審核流程，某短視頻平臺(tái)將8333.80元全額退還到陳女士的微信賬戶上。

“太謝謝你們了，真沒(méi)想到這錢還能追回來(lái)，不然我這損失可就大了！”收到平臺(tái)退款后，陳女士第一時(shí)間來(lái)到派出所，向民警表示感謝。