7月1日,為期62天的2025年全國鐵路暑期運輸啟動。7月1日至8月31日,湛江火車站預計發送旅客24萬人次。
暑期整體客流將實現增長、處于高位運行,客流以旅游、探親及學生流為主。從客流預測情況看,今年暑運客流高峰主要集中在7月中旬和8月上旬,面對客流高峰,湛江站在7月1日實施新的列車運行圖的基礎上,進一步優化運能安排,加大運力投放,落實便民利民惠民舉措,滿足旅客出行需求。7月1日起,湛江至成都西K872/1次升級為特快列車T872/1次,單程旅時均壓縮約30分鐘,進一步提升普速列車開行品質。7月3日起,恢復開行湛江至南部K654次列車;7月9日起恢復開行湛江至南京K1192次列車。除了增加列車班次,湛江火車站還通過加掛、擴編等方式,最大限度地提升運力,滿足不同方向的旅客需求。
結合客流以旅游流、探親流和學生流為主的特點,湛江火車站細化旅客運輸組織方案,實行每小時客流預警機制,在客流高峰時段動態增開進站口、安檢口、檢票口、出站口,方便旅客快進快出。同時,將“海港情”黨員服務臺前移,組織“海港情”黨員服務隊和青年志愿者在候車室、站臺等地點,為旅客提供進站候車、出行咨詢等服務,在進站口、候車廳、換乘通道等關鍵處所增派人員;通過電子顯示屏及掃微信功能,讓旅客及時了解列車開行情況及余票信息,增加預約登記、優先辦理、愛心通道等多舉措,還為旅客提供輪椅、擔架等便民利民服務。
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