近日，市民向湛江市12345政務服務便民熱線反映，赤坎區力華花園物業在未向發改局報備物業費收費標準，自己私自定價2.6元一平方米，且沒有匹配對應的服務。特別是允許住宅改民宿，民宿出入造成業主困擾，民宿車輛隨意出入小區停車場，罔顧業主安全。

赤坎區政府回復：社區工作人員聯系物業了解情況，物業對業主反映的民宿問題非常重視。對于“住宅民宿化”的現象，物業也曾撥打12345熱線向赤坎區市場監管局反映該問題，得到的回復是該房屋以日租或長租的方式在網絡平臺出租，不是民宿，故不屬于市場監督管理局管轄范圍。

后向市住房和城鄉建設局了解到，房產產權屬于業主，物業及政府無權對業主長租或短租進行干涉，因此，導致物業對此問題的管理上帶來很大難度，望業主諒解。

同時，物業嘗試一戶戶同業主約談改長租，但涉及經濟利益，收效甚微。社區工作人員已聯合物業約談做民宿的業主，督促其對噪音，衛生問題作出整改，切勿影響周邊居民的生活作息。工作人員已督促物業向相關業主作出書面通知，告知業主噪音、衛生等問題并提出整改要求。

此外，物業表示，日后會加強對租客人員出入的登記工作，對擾民、衛生等問題和業主保持溝通，共建小區美好和諧的人居環境。