“一根電桿斷了，導線掉在路上！”10月5日，南方電網廣東湛江遂溪供電局北坡供電所客戶經理吳華琛接到村民緊急來電。掛斷電話，他立即查看對方發來的視頻：暴雨中，電桿從中斷裂，導線垂落于鄉道上方，雨水順著線纜不斷滴落，存在嚴重安全隱患。

吳華琛迅速在系統中記錄電桿編號、導線型號及受損情況，并同步推送至配電運維班。“有村民當‘前哨’，我們能第一時間掌握災情，為風后搶修搶出寶貴時間！”他說道。

這正是遂溪供電局“災情速報”機制的生動體現。為精準高效掌握臺風期間線路設備受損情況，該局提前聯動各村委、村民代表，依托客戶經理微信群、村級聯絡點等渠道，發動群眾發現斷桿、斷線等險情及時上報。

目前，各供電所已對上報信息逐一核實登記，并實時標注在“搶修作戰圖”上，做到災情清、底數明，為災后快速響應、科學調度、爭分奪秒恢復供電打下堅實基礎。