8月12日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》，對(duì)于諸多民生難題提出了明確的解決時(shí)間表。

2019年底前，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)可網(wǎng)上辦理

長(zhǎng)期以來(lái)，職工在跨地區(qū)跳槽就業(yè)后，社保轉(zhuǎn)移接續(xù)的手續(xù)往往比較繁瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，是一大難點(diǎn)痛點(diǎn)。

方案提出，加快建成全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人權(quán)益記錄查詢、自主認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇測(cè)算、社保卡應(yīng)用狀態(tài)查詢等“一站式”功能，全面取消領(lǐng)取社保待遇資格集中認(rèn)證，優(yōu)化社保卡服務(wù)，加快推進(jìn)電子社保卡。2019年底前實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。

網(wǎng)上辦理后，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)將更加簡(jiǎn)便，個(gè)人來(lái)回奔波跑腿的麻煩有望大大減少。

2019年底前，解決銀行卡解綁和異地注銷難

方案提出，指導(dǎo)督促商業(yè)銀行優(yōu)化服務(wù)，2019年底前解決銀行卡解綁和異地注銷難、“睡眠卡”收費(fèi)不透明等一批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加快推動(dòng)解決繼承財(cái)產(chǎn)支取難問(wèn)題。

央行數(shù)據(jù)顯示，截至2019年第一季度末，全國(guó)銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量77.73億張，全國(guó)人均持有銀行卡5.57張。一直以來(lái)有網(wǎng)友反映，銀行卡異地注銷比較難，有的要求必須到開戶行才能進(jìn)行注銷，但為銷戶跑趟外地不劃算，不銷戶又擔(dān)心欠費(fèi)會(huì)影響個(gè)人信用。

到2019年底，銀行卡解綁和異地注銷難、“睡眠卡”收費(fèi)不透明等問(wèn)題將會(huì)得到解決，將大大方便群眾，省去了往返跑腿的辛苦，也免除影響信用的后顧之憂。

2020年6月底前，全面推廣證明事項(xiàng)告知承諾制

“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等“證明難題”長(zhǎng)期困擾著群眾，名目繁多的各種證明也讓居委會(huì)等組織不堪重負(fù)。

方案提出，2020年6月底前全面推廣證明事項(xiàng)告知承諾制。進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作，解決群眾反映強(qiáng)烈的“萬(wàn)能居委會(huì)”“社區(qū)萬(wàn)能章”等問(wèn)題。

記者注意到，據(jù)司法部統(tǒng)計(jì)，截至2019年4月底，各地區(qū)、各部門共取消證明事項(xiàng)13000多項(xiàng)。今年5月份，司法部已印發(fā)《開展證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)工作方案》，進(jìn)一步從制度層面解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題。

2020年6月底前全面推廣證明事項(xiàng)告知承諾制，用承諾替代證明，“證明難題”有望進(jìn)一步緩解。

2019年底前，制定規(guī)范水電氣暖等收費(fèi)的意見

方案要求，一些帶有壟斷性質(zhì)的供電、供水、供氣、供暖等公用事業(yè)單位及醫(yī)院、銀行等服務(wù)機(jī)構(gòu)，要從方便市場(chǎng)主體和人民群眾出發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，大幅壓減自來(lái)水、電力、燃?xì)狻⒐┡k理時(shí)間，提高相關(guān)政策透明度，大力推行APP辦事、移動(dòng)支付等。

在時(shí)間表上，方案明確，2019年底前研究制定規(guī)范水電氣暖等行業(yè)收費(fèi)、管理、服務(wù)等方面的綜合性意見。

水電氣暖等行業(yè)收費(fèi)與每個(gè)人有關(guān)，以后收費(fèi)不僅會(huì)更透明，辦理時(shí)間也將大幅縮短。