10月19日，市委副書記李勇毅率隊到雷州、徐聞調研信訪工作，要求思想上高度重視，制度到位、責任到人，以問題為導向，依法依規，從基層入手、源頭治理，狠抓信訪工作提質增效。

當天，調研組先后來到雷州市社會矛盾糾紛調處化解服務中心、徐聞縣曲界鎮綜治信訪維穩中心等地，察看服務大廳、調解室、視頻研判室、審判庭等硬件設施配套，聽取相關負責人介紹、匯報，督導調研兩地的信訪維穩工作。

調研組對雷州近年來實現信訪維穩工作給予充分肯定，指出雷州的信訪工作態度認真、制度有力、技術手段過硬，值得表揚。調研組高度贊揚了徐聞在村（社區）矛盾糾紛調處示范點創建、老戴調解工作室高調解成功率及“五老五聯”訴源治理等方面的工作亮點，稱贊其規范、扎實、細致。

調研組要求，各責任單位、相關部門要提高站位，壓實責任，正視問題，補足短板，齊心協力，以系統思維推進信訪工作，加強數字賦能，創新工作機制。重視初訪初信，及時解決群眾的合理訴求，把矛盾化解在萌芽狀態。對重復信訪和積案，要倒排工期、掛圖作戰，力爭近期全部清零。包案、專班等成效顯著的工作機制，繼續執行，并進一步加強領導，強化信訪隊伍建設。重視對近期重大活動、敏感節點信訪矛盾的風險防范，切實做到“為民解難、為黨分憂”。