一年一度的春運即將來臨。今年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結束，共40天，全國鐵路預計發送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。按照火車票提前15天發售的安排，1月3日，鐵路部門開始發售2022年春運火車票。

在北京，北京西站售票窗口于3日8：00開始與12306官網同步發售春運首日車票，車站提前備足工作人員，滿足窗口旅客購票需求，預計成都、廣州、武漢等方向的車票會比較緊張。

在河南洛陽龍門站，記者看到候車廳內一個噴著白煙的小機器人正在四處游走，這是車站為提高防疫消殺質量，專門配備的消殺機器人。它按照設定的路線，每4小時對候車室進行一次消殺。

洛陽龍門站站長衛朝陽告訴記者，為了做好元旦小長假旅客服務工作，迎接即將來臨的2022年春運，洛陽車站統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，探索“智慧服務”新方法，為鄭西高鐵洛陽龍門站專門配備了問訊機器人、導引機器人、測溫機器人、消殺機器人等科技產品。

據中國國家鐵路集團有限公司運輸部負責人介紹，2022年春運，鐵路部門將根據疫情防控形勢變化、客票預售情況和候補購票數據，精準分析客流需求，確定圖定列車上線和臨客列車啟動時機，梯次投放運力。同時保持普速列車必要開行規模，統籌兼顧非客流集中方向列車的開行，堅持開好公益性“慢火車”，保證旅客群眾基本出行。

廣州南站客運一車間副主任李婭告訴記者，為方便旅客購票，廣州南站3日啟用了28個人工售票窗口、136臺自助售退改票機。從上午10點開始到下午14點30分，廣州南站已售出春運首日車票6萬多張。

據新華社北京1月3日電