乘客有難,公交司機在緊急情況下伸出援手,幫助乘客渡過難關,傳播暖暖的正能量。
事發于2022年1月21日上午10時15分鐘,湛江公交粵G56892(34-05)號車駕駛員連偉杰在執行營運任務到達金沙灣沙灘泳場站時,突然聽到車廂里一男乘客的驚呼聲,連師父馬上將車輛停靠路邊了解情況,發現一名男乘客當時神志不清且出現失禁。因情況緊急,連師父馬上致電120說明情況后,并嘗試通過乘客的手機聯系其家屬,但因無法解開手機密碼聯系不上其親屬。幾分鐘后,乘客逐漸清醒,其告知連師傅不需要前往醫院救治,只需休息一下并扶其到附近廁所就可以了,連師傅了解情況后,致電120將乘客的有關情況說明,經過溝通確認乘客并無危急情況,無需救護車前來急救。
隨后,連師傅將乘客帶到附近公廁。因擔心乘客會再次暈倒,連師父一直在門外守候并每隔2分鐘都敲1次門,確認該乘客意識清醒。待該乘客上完廁所后,連師父向乘客提議是否需要聯系家屬或送其回家,該乘客表示不需要,自身已經沒有問題可自行回家。出于對該乘客情況的關心,連師父經再三確認其精神情況良好后,才回到崗位繼續執行營運任務。
流動的車廂中,總有一些溫暖的小事讓我們深受感動,公交駕駛員幫助乘客的事跡不斷涌現,我們集團公司在提升城市公交服務質量的同時,也在用企業文化感染著每一位公交人,一位又一位挺身而出的公交人,用自己的實際行動溫暖和感動港城。