近年來，坡頭區市場監管局不斷優化營商環境，致力提升群眾滿意度，一直以實際行動踐行急事急辦、特事特辦的服務措施，以高效、優質的服務贏得了廣大辦事群眾的肯定。

日前，朗固實業（湛江）有限公司經辦人通過廣東政務服務網向坡頭區市監局提交了一筆設立登記業務。該企業主營醫療器械生產，為坡頭區招商引資項目企業。經審查，其申請資料尚未齊全，前臺受理人員主動致電經辦人進行指導，并進行容缺審批，當天為企業核發了營業執照。后經辦人表示其遠在廣州，無法現場領取，又著急使用營業執照辦理其他業務，前臺工作人員了解相關情況后立即向局領導匯報，并通過郵寄方式向企業寄出營業執照和公章。

經辦人收到營業執照后特致電感謝，表示對市監局窗口的高效服務感激不已，她連聲道謝，說：“真沒想到，一次提交就能馬上批準，還贈送了免費公章，這種急我們所急的高效服務真是太周到了！”