3月21日20時許，坡頭公安分局龍頭派出所接110報警——事主喝醉酒，報警稱自己要跳海，但具體位置不肯透露。
接報后，民警一邊迅速駕車出動，一邊聯系事主了解更多情況。但民警多次與其聯系，該男子卻不肯說出其具體位置，民警只能在轄區內的消坡圍大橋、龍王灣大橋、調順大橋等路段來回尋找。
為了盡快確保該男子的安全，民警通過110指揮中心聯系報警人繼續鎖定其位置，同時試圖添加該男子微信。民警嘗試十幾次后，該男子終于同意通過微信好友申請，并視頻與民警進行通話。視頻中的男子情緒十分不穩定，民警根據視頻里的周圍環境，鎖定男子當時在調順大橋上。
民警迅速驅車趕到現場，終于在調順大橋的中間段位置發現了該男子的身影。此時，男子已攀爬在大橋欄桿外，雙手正用引體向上的姿勢拉著護欄，身體懸空，情緒非常激動。危急時刻，民警奮力向其奔去，一邊安撫其情緒，另一邊準備救援工作。最終，民警成功將該男子從欄桿外救回。
在民警的耐心勸解和開導下，男子的情緒終于穩定下來。民警將男子攙扶回路邊，見其右手被割傷，將他送往醫院進行治療，同時通知其家屬趕來照顧。
