實施新的組合式稅費支持政策，堅持階段性措施和制度性安排相結合，減稅與退稅并舉，是今年黨中央、國務院交給稅務部門的一項重大任務。2022年預計全年退稅減稅約2.5萬億元，其中留抵退稅約1.5萬億元，退稅資金全部直達企業。

為促進新的組合式稅費支持政策應知盡知、應享盡享，4月1日，以“稅收優惠促發展、惠企利民向未來”為主題的第31個全國稅收宣傳月拉開序幕，國家稅務總局湛江市稅務局多渠道、多形式鋪開政策宣傳，讓納稅人繳費人應知盡知、應享盡享政策紅利。

稅費“做減法”，激發企業新活力

據了解，湛江稅務始終把減稅降費和保市場主體擺在首位。2021年，在繼續執行近年出臺的大規模減稅降費政策基礎上，全市累計新增減稅降費13.1億元，為10戶重點企業辦理稅款緩繳高達55.3億元，為145戶企業辦理增值稅留抵退稅13.2億元，為3250戶次制造業中小微企業辦理延緩繳納稅款1.3億元，為外資企業辦理遞延繳納稅款1786.26萬元，助力企業紓困解難，有力服務“六穩”“六保”大局。

一方面，湛江稅務全面落實2021年延續實施和新出臺的稅費優惠政策，另一方面，也大力推行近期出臺優惠政策，政策未行、服務先行，政策落地、服務落細。梳理、解讀、培訓與輔導政策，并利用大數據庫提取數據，通過湛稅易平臺短信精準推送至企業法人、財務負責人及辦稅員的手機端。簡化審批流程、精簡申報資料，推動政策紅利直達快享、高效便捷。全面、及時、準確統計核算退稅減稅成效，算清退稅減稅政策實施的“紅利賬”，并通過電子稅務局、征納互動平臺等渠道將稅費優惠紅利賬單推送給納稅人繳費人。

服務“做加法”，著力提升滿意度

我市持續推出便民辦稅舉措，積極推廣非稅收入協同工作平臺，實現申報繳費全城“網上辦理”和“一站式辦理”，繳費人業務辦理從“日辦”升級到“秒辦”;將無疑點申報資料的正常出口退稅業務平均辦理時間壓縮至5個工作日內；雷州、吳川等地推出了“足不出村”辦理社保業務；順利推行財產和行為稅十稅合并申報、不動產“一窗受理”交易繳稅辦證一體化服務，獲得了納稅人點贊好評。

如何用數字技術賦能智慧稅務建設？湛江稅務創新利用“機器管事+團隊服務”稅收征管模式，把高頻重復的事項交給機器處理，重大項目、重點稅源實行團隊管理，不間斷在線處理納稅人的建議訴求，同時能集合團隊智慧，迅速解決難題。打造集“一線”“一網”“一視”為一體的“湛稅易”稅務服務平臺，將對外咨詢電話統一歸并到6812366熱線，升級湛江稅務微信公眾號，接入V-tax遠程可視化辦稅系統，推行非接觸式辦稅，極大提高稅收征管質效，推動湛江稅收征管改革向以數治稅邁進。