雷州疫情發生以來，有一個志愿者大家庭一直堅守在抗疫一線，這就是雷州市心弦驛站愛心協會會長符澤堅的“家族”——妻子李愛芹、女兒符文靜、女婿蔡修良、女婿的哥哥蔡南勇、嫂子盧小清、侄子蔡其呈、妹妹符紅霞等家人，在他的示范帶領下，輪班服務于雷州市體育中心大型核酸檢測點。

符澤堅和他的家人，從4月6日開始就響應雷州市委市政府、雷州團市委的號召，服務在抗疫一線。他們先是在雷州市人民醫院協助市民進行核酸檢測工作，4月10日雷州市體育中心開展大型核酸檢測后，他和家人以及志愿者小伙伴們又來到這里服務，并將一直堅持到雷州市核酸檢測結束的那一天。

“我們志愿者面對的市民有的是黃碼，有的甚至是紅碼。當發現紅碼的市民，就要向公安機關和有關人員報告，將這些市民送到隔離點；發現有黃碼的市民也要報告上級，將他們轉送到雷州市人民醫院去進行檢測核酸。”符澤堅解釋道。

面對這樣的風險，身為志愿者協會會長的符澤堅心理壓力是巨大的，他擔心隊友們面臨被感染的風險，他一而再再而三地叮囑志愿者們“一定要注意防護，一定要嚴格按照規范，每半小時進行一次消毒”。

據介紹，心弦驛站愛心協會的30名志愿者分成3班，從早上7點一直堅守到晚上11、12點，每天他們身穿防護服、戴著防護面罩、手套，指導市民接受核酸檢測。有很多市民，特別是老年人不懂使用手機，他們就近距離地和市民接觸，幫市民在手機上進行核酸檢測的登記工作。在中午將近30度高溫下，志愿者們每天要服務五六千市民，汗流浹背，唇干舌燥，經常還不能按時按點吃飯。符澤堅從頭到尾都堅守在“一線的一線”，指揮、協調各個崗位工作。

符澤堅介紹，參加志愿服務的人，有的是退休人員，有的甚至暫停經營自己的生意，全身心投入到志愿服務當中。這些志愿者們不僅冒著被感染的風險，義務服務抗疫，還將個人利益置之度外，令人感動。