4月24日，市委書記劉紅兵到麻章區調研信訪工作，召開信訪工作研判分析會議，并現場接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，切實為群眾排憂解難。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，認真學習宣傳貫徹《信訪工作條例》，積極化解基層矛盾糾紛，切實維護人民群眾合法權益。

在來訪接待室，劉紅兵先后接待了多名信訪人代表，認真傾聽他們關于村莊主干道硬底化建設等訴求，仔細閱讀信訪材料，詳細了解信訪事項的來龍去脈，與有關部門負責同志共同梳理問題癥結，提出解決方案，現場反饋處理意見。他強調，有關地方和部門要高度重視，找準癥結所在，把握政策規定，研究解決方案，加強心理疏導和人文關懷，全力推動信訪案件得到妥善解決。

劉紅兵強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是事關黨群關系、人民利益的重要工作。各地各部門要提高政治站位，堅持黨對信訪工作的全面領導，把黨的政治建設貫穿信訪工作的全過程各方面，切實增強做好信訪工作的責任感和緊迫感。要落實信訪工作責任制，壓實各方責任，完善信訪聯席會議制度，強化督導檢查和跟蹤問效，建立健全解決信訪問題的長效機制，全力抓好維護群眾權益、化解矛盾糾紛、防范風險隱患等各項工作，不斷提升化解信訪突出問題和矛盾糾紛的整體效能。要不斷完善和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障機制，暢通各類信訪渠道，依法及時解決群眾合理訴求，著力從源頭上化解矛盾糾紛，不斷提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。《信訪工作條例》即將于5月1日起施行，要深刻認識黨中央、國務院出臺《條例》的重要意義，做好《條例》的學習培訓、宣傳解讀和督促落實等工作，把抓好《條例》貫徹執行作為履行信訪職責的首要任務，進一步規范和加強新時代信訪工作，更好發揮信訪工作聯系群眾橋梁紐帶作用，營造平安和諧的社會環境。

市領導吳國雄參加活動。