為持續優化營商環境,解決群眾“就近辦、一次辦”社保業務的迫切需求,6月27日,國家稅務總局湛江市霞山區稅務局(下稱霞山區稅務局)在霞山區行政服務中心增設服務窗口及24小時自助終端,以實實在在的舉措解決繳費人辦理社保業務的“難點”、“堵點”問題,打通為廣大繳費人服務“最后一公里”。
“現在‘一廳聯辦’繳費效率就是快!不用稅務局、社保局兩頭跑,在一個大廳就把事全辦完了,真是太方便了!”剛在霞山區行政服務中心窗口辦理完企業退休人員參保狀態變更業務的會計陳小姐滿意地豎起了大拇指。
霞山區稅務局與社保部門積極探索社會保險費經辦征收服務新模式,深入開展部門合作,通過重構窗口架構、搭建網絡環境、分解業務流程,實現“一廳聯辦”,為繳費人一站式辦理包括退休待遇人員參保狀態變更、出具延續繳費證明的靈活就業人員繳費登記、重復參保人員合并等9項日常多頻社保業務,有效減少繳費人辦理業務時間,窗口辦事效率再提升。
“開展稅務、社保業務‘一廳聯辦’是我們優化稅收營商環境、打造‘零窗口、全業務’新型智慧納稅服務廳的有力舉措。”霞山區稅務局辦稅服務廳負責人介紹說,一方面,以稅務窗口“挪”近一小步,換來了繳費人辦事方便一大步;另一方面,減少了人員交互流動聚集,防范疫情傳播風險,也減輕了辦稅大廳運營壓力,為早日建成“零窗口”添力。