為進一步做好湛江經開區第十網格點疫情防控工作，連日來，經開區教育局聯合市直機關支援隊，急群眾之所急、想群眾之所想，不斷匯聚各方智慧和力量，推進網格化工作精細高效，扎實為民辦實事解難題。

經開區教育局和市黨員先鋒隊志愿者到位后，迅速進入工作狀態，配合網格點開展核酸采樣工作，對小區有關情況進行摸排，特別是摸清小區內重病、待產等特殊人群以及物資需求等情況，并對接做好服務工作，隨時為群眾提供上門服務。

連日來，工作人員和志愿者通過在小區物業群發信息、喇叭宣傳、上門告知、逐棟逐層排查等方式，對網格內小區進行了全面動員宣傳，進一步增強居民自覺做核酸檢測的意識。該網格還協調醫護人員上門為臥病在床或行動不便的居民進行采樣，切實做到“應檢盡檢，不漏一人”。

經開區第十網格點把群眾的需求作為工作的風向標。經多方協調，自8月10日開始組織昌大昌超市、市供銷社為封控小區平價送貨銷售，為網格點的居民送來新鮮的肉、蛋、菜等生活物資，保障群眾生活生產所需。

為更好地服務群眾，該網格建立了第十網格點微信服務群，積極發動群眾入群，目前在群人數400多人。每天，工作人員和志愿者通過微信群收集群眾的意見和建議，為群眾答疑解惑，了解群眾的“急難愁盼”，為群眾提供貼心服務。

當了解沆河村一名患高血壓、腳部受傷的高齡老人需要檢查身體時，該網格迅速協調醫生送醫上門，為其檢查身體并及時換藥。

11日傍晚，沆河村一村民因電梯故障被困，向駐點工作隊求援。當時，因受疫情影響，多家電梯維修工公司均無法派員前來搶修。情況緊急，加上天色已暗情況不明，解救被困群眾刻不容緩。經開區教育局掛點同志馬上與湛江天禾電梯有限公司負責人溝通，請求派員解困。該負責人二話不說，立即協調派出一名員工火速趕到現場，迅速排除了電梯故障，順利解救出被困村民。

該網格還主動了解群眾所需，為群眾解決購買煤氣、急需藥品、生活用品等，耐心疏導群眾，做好人文關懷等工作，進一步筑牢疫情防控墻。