記者從湛江西站了解到：因受臺風“馬鞍”影響，湛江西站8月24日部分列車停運，8月25日全部列車停運，具體情況如下：

8月24日：C6908次、C6952次、C6948次、C6922次、C6958次、Z112次、Z111次、Z385次、Z386次、Z501次、Z502次、K511次、K457次、K458次旅客列車停運。

8月25日：C6904次、C6978次、C6938次、C6908次、C6942次、C6926次、C6962次、C6910次、C6944次、C6930次、C6966次、C6988次、C6990次、C9934次、C6912次、C6950次、C6916次、C6934次、C6980次、C6914次、C6946次、C6902次、C6952次、C6918次、C6954次、C6924次、C6960次、C6928次、C6964次、C6994次、C6968次、G6082次、C6936次、G6046次、G6086次、G6128次、C6948次、C6922次、C6958次、C6920次、C6956次、C6970、Z112次、Z111次、Z385次、Z386次、Z501次、Z502次、K511次、K457次、K458次、K512次旅客列車停運。

8月26日：Z112次、Z111次、Z385次、Z386次、Z501次、Z502次、K511次、K457次、K458次、K512次旅客列車停運。

鐵路部門溫馨提示：凡已購買了以上停運列車車票并換取報銷憑證的旅客，可于票面乘車日期起30日內(含當日)持車票到廣鐵集團管內任意車站窗口辦理退票手續；在12306網站購買車票、未換取報銷憑證的旅客，可在網站、12306手機客戶端直接辦理退票，退票均不收取退票手續費，全額退款。

同時，鐵路部門表示，將依據臺風影響程度及路徑變化，實時調整列車運行方案，發布列車運行調整資訊。請廣大旅客密切關注站車廣播公告或12306鐵路官方網站，也可在廣州鐵路官方微博、微信查詢，或直接撥打12306鐵路客服電話查詢。