阮女士：我到廉江市廉江大道南9號廉江市車管所排隊辦理電動車上牌業務，因現場只有一個窗口，一位工作人員辦理，排隊幾小時都輪不到幾個人辦理業務。現場天氣炎熱，有的市民身體出現不適，建議增設窗口，增派人員并開通線上辦理的方式，希望相關部門采納相關建議。
湛江市12345廉江二級處理平臺：廉江市公安局回復：經核查，摩托車注冊登記辦理業務流程是群眾先開摩托車到查驗區進行查驗后，工作人員制作機動車行駛證相片、打印查驗表、收集齊全資料，最后群眾到登記審核崗進行選號、繳費、證件打印業務辦理，每一個流程設置一個窗口受理。廉江市公安局車管所現時警力不足，摩托車上牌點是廉江市公安局車管所臨時租賃場地，條件有限。雖然客觀條件不足，但廉江市公安局車管所摩托車上牌點工作人員每天都超額完成業務量。廉江市公安局車管所每周定期開展業務培訓，繼續提升崗位履職能力、服務質量和工作效率。阮女士反映的問題廉江市公安局車管所正在向上級申請解決中，爭取早日改善辦公環境，更好地為市民服務。
