“以前只聽說有存款保險這么一項保障老百姓存款的制度,但不知道它的保障范圍和如何償付等知識,今天總算搞明白了,以后心里會更加踏實了!”近日,市民陳阿姨在參加郵儲銀行湛江市分行在麻章區太平鎮中心廣場開展的金融知識普及月活動時,不由發出以上感嘆。
這只是郵儲銀行湛江市分行開展存款保險宣傳活動的一個縮影。按照湛江市人民銀行的要求,該行通過“線下+線上”多種載體,開展了形式多樣的存款保險宣傳,得到了社會公眾的廣泛關注和認可。
以網點為陣地,營造線下宣傳氛圍
該行充分發揮點多面廣的網點優勢,以網點為宣傳“陣地”,持續加強宣傳力度,營造濃厚的活動氛圍。如結合前來網點辦理業務大多為中老年客戶的特點,特印制了大字版宣傳折頁,方便中老年客戶取閱及了解。同時,還結合網點微沙龍、消費知識課堂等線下宣傳活動,不斷拓寬宣傳范圍。據不完全統計,該行第三季度共開展存款保險類宣傳活動30余次,實現全市29個自營網點全覆蓋,深受到場客戶的好評。
制作宣講特色視頻,打造線上宣傳陣地
據了解,該行除了在網點宣傳外,還積極打造線上宣傳主陣地。如結合廣大群眾信息獲取日趨線上化的大背景,精心組織員工運用當地語言以快板的形式,制作具有地方特色的宣傳視頻,線上宣傳存款保險的特點、保障范圍、保費繳納等知識點,讓公眾無障礙了解存款保險知識。同時,在9月份參與中國人民銀行湛江中心支行開展的存款保險知識宣講視頻線上投票活動。組織轄內員工通過微信轉發、網點擺放投票二維碼等方式進行推廣,吸引公眾廣泛參與,擴大宣傳范圍,營造了“人人知存保”的濃厚氛圍,無聲中滲透全市各地區群眾,讓群眾對存款保險了然于心,對存款安全放下擔心,達成全市“存款有安全保障”的穩定預期。
廣泛開展活動,拓寬渠道擴大影響
在本次活動中,該行還結合不同客戶群體的需求,深入學校、社區開展具有特色的宣教活動。
如在9月份,該行轄下吳川市支行存款保險宣傳小組前往到吳川市第二中學開展存款保險宣傳活動,向學生群體普及存款保險知識。活動現場,宣傳小組成員向學生們宣講存款保險知識,派發宣傳折頁,播放具有湛江特色的存款保險宣講視頻。并現場開展存款保險知識有獎問答活動并,對舉手回答正確且速度最快的學生派發小禮品。現場氣氛活躍,極大提高了在校學生對存款保險知識的理解。
又如該行牽頭組織轄下霞山支行和赤坎支行前往到麻章區太平鎮中心廣場開展聯合宣傳,。向社區群眾一對一講解存款保險知識,引導群眾全面、客觀認識存款保險,提高對存款保險制度的認知水平等。
通過多渠道、多角度、多形式地向社會公眾普及存款保險知識,充分彰顯了郵儲銀行湛江市分行的社會責任和擔當,得到了廣大群眾的認可和好評。下一步,郵儲銀行湛江市分行將繼續把普及存款保險知識作為常態化工作,充分結合本地區實際情況制作符合受眾的宣傳素材,進一步貼近消費者現實需求,將專業的金融知識轉化為易于理解、簡單實用的話術,讓公眾聽得懂、記得住、用得上,提升宣傳信息點擊量,切實增強宣傳活動的有效性和針對性。