“用心、用情、用力為群眾出實招、辦實事、解難題，是我行一直倡導的工作作風；實施‘網點服務升溫’工程、打造‘濃情暖域’網點服務品牌，是我行打通金融服務堵點、難點的法寶。”中國農業銀行湛江分行副行長程南珍在節目中提到。

4月12日，由中共湛江市直屬機關工作委員會主辦、湛江市廣播電視臺承辦的“行風熱線”節目2023年度第七期進行直播，節目中，中國農業銀行湛江分行相關負責人對群眾關注度較高的“適合鄉鎮農民群體的理財產品”、“鄉村振興惠農政策”等問題進行詳細解答。

為更好滿足農村金融服務需求，農行推出‘建檔e貸’產品，廣泛覆蓋從事特色農業產業經營、農村電商購銷等客戶，申請流程簡便，支持柜臺及掌上銀行等多渠道方式辦理，單戶最高額度可達50萬元。

中國農業銀行湛江分行將從基層網點做起，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，踐行“以客戶為中心”的服務理念，以更優良、更務實的舉措確保更優質、更高效的金融服務。