國慶假期將至,購物、聚餐等將迎來消費高峰,為深入推進放心消費行動,激發消費活力,營造良好節日消費氛圍,倡導文明、健康、綠色的消費理念和消費方式,湛江市消委會發布國慶消費提示,助力廣大消費者度過一個安全、舒心、祥和的節日。
旅游行程合理規劃。出游前,建議規劃出行線路,合理安排時間,消費者需提前在平臺預訂酒店,關注預退訂規則。當前旅宿市場的預退訂規定不統一,酒店預訂取消等規則復雜多樣,消費者在預訂時務必看清,特別是有關“標粗”“標紅”的規則條款,建議選擇支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型。如參團旅游,要選擇信譽良好的旅行社,仔細閱讀合同條款,明確約定旅游行程、自費項目、交通工具、住宿、保險等相關事項,向旅行社索取行程單、合同、發票等證據憑證。
警惕“特供酒”陷阱。國慶假期是家人朋友團聚的重要節日,也是酒類商品購銷“旺季”。近年來,“特供酒”一詞在市場上屢見不鮮,有些商家紛紛打出“專供”“特供”“內供”的招牌,讓消費者誤以為這些酒品具有特殊身份和卓越品質。所謂“特供酒”“專供酒”“內供酒”等都屬于違法商品,大多是以低檔白酒灌裝、勾兌生產的假酒,侵害消費者合法權益,擾亂正常市場秩序。消費者選購酒類產品時應仔細查看產品的各項認證標志,包括產品名稱、生產日期、保質期、原料、生產商等信息,不輕易相信虛假宣傳和夸大其詞的廣告。另外,消費者應索取票據等消費憑證,以便維護消費權益。
食品安全要重視。選擇正規商場、超市或官方認證的電商平臺購買食品,注意檢查生產日期、保質期、生產廠家及配料表等信息,選購時注意觀察食品外觀是否新鮮,有無破損、霉變、異味等現象,確保食品安全。盡量選擇環境衛生、證照齊全的餐館,避免在路邊攤等衛生條件較差的地方就餐;網絡訂餐須查看商家是否具備營業執照和食品經營許可證等資質,取餐后盡快食用。
留存憑證待維權。購買商品和接受服務后要妥善保管好發票、收據等消費憑證,在線上進行消費的,應留存好聊天記錄、訂單編號、支付憑證等。選擇商家時,盡量選擇放心消費承諾單位或7天無理由退貨商鋪消費。若在消費過程中遇到問題,應及時與商家溝通解決;如果協商無果,可撥打12315、12345熱線或向當地消委會投訴,依法維護自身的合法權益。
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