繁忙的徐聞港。

2025年春運即將拉開帷幕。今年春運，即本月14日起至2月22日，瓊州海峽實施“全預約過海”。全預約過海模式是指港航企業將過海船票提前在網絡上銷售，有過海需求的司機根據自己的行程提前購票，憑票進港過海，從而改善春運期間港口車輛、旅客集中到港、無序進出島的現象，提升過海司機和旅客的體驗感。為做好今年春運工作，我市各有關部門積極采取措施，加強服務保障，力求讓旅客實現平安、便捷、溫馨出行。

春運期間瓊州海峽

實行全預約過海模式

日前，湛江市交通運輸局印發《2025年瓊州海峽北岸客滾運輸春運宣傳工作方案》，重點部署瓊州海峽客滾運輸全預約過海宣傳工作，以提高旅客和司機的預約過海知曉率，確保春運期間各項運輸工作有序、順暢、高效。

《方案》要求加強2025年春運宣傳引導，規范做好信息發布和宣傳報道。運用各種新聞渠道，聚焦春運期間瓊州海峽船票預售、過海信息發布、過海服務指引、特殊時段停復航信息等內容進行宣傳，提升公眾知曉度，確保廣大旅客和司機了解瓊州海峽春運期間的最新政策、交通信息、服務保障措施等。

《方案》指出春運期間瓊州海峽實施“全預約過海”。有關部門要運用多種新聞渠道，促進預約購票，引導旅客和司機提前通過平臺預約購票，合理安排出行時間，避免高峰期擁堵。加強旅客服務，強化旅客出行指引和應急信息精準送達，提升旅客滿意度。

過海司機和旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”“鐵路輪渡”等公眾號和小程序，及時了解包括船班班期、船票余量、預售票等信息動態。

徐聞港進島船票預售期為15天

提前預約過海可享優惠

1月9日，記者從徐聞港了解到，春運期間，瓊州海峽實施“全預約過海”，徐聞港進島全面實行網上預約購票，未預約的車輛將不能進入港區。有過海需求的司機旅客朋友們需提前通過“徐聞港”“瓊州海峽輪渡管家”等微信公眾號預約購票。

記者了解到，徐聞港進島船票預售期為15天，出島船票除每年農歷臘月（農歷十二月）初一至臘月二十五預售期為30天以外，其他時間出島船票預售期為15天。船票線上提前預售天數不含當日開航日期。進島的司機旅客請在預約航班開航前60-180分鐘到達港口，請勿過早或過晚到達港口。

徐聞港停車場車輛有序停放。（資料圖）

提前預約過海可享優惠，優惠時間預計至2025年1月28日（農歷除夕）24時止，具體以“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”微信公眾號公布信息為準。提前12小時預約的小車每次進島減免10元，貨車每次進島減免20元，以上減免兩類車型不含商品小車、二手托運小車、客車、自行車、摩托車（包括電動類及三輪摩托車）、運載危險品類車型。

目前，2025年春運徐聞港進島船票已開售，徐聞港提醒旅客，春運期間進島車輛高度集中，未預約的車輛將不能進入港區，目前進島船票尚有大量富余，廣大司機旅客朋友們一定要提前預約購票，合理安排進島行程，未預約勿前往。有過海需求的司機旅客朋友們請提前通過“徐聞港”“徐聞港購票平臺”“瓊州海峽輪渡管家”等微信公眾號預約購票。

春運過海車輛若滯留雷州

英利鎮2處可臨停

記者從雷州市春運辦了解到，2025年春運即將到來，車流人流激增，極易發生交通擁堵情況，為防止春運期間出現瓊州海峽運力不足或遇惡劣天氣導致停航后，過海車輛及旅客在雷州市轄區滯留的情況，雷州市在英利鎮設立兩個臨時停放點，以供客貨運車輛緊急停放，一是危險品貨物運輸車輛緊急停放點設在英利鎮工業園區；二是冷鏈運輸車輛和普通客貨運輸車輛緊急停放點設在英利鎮東方紅農場，G207國道路上設有停放點指示牌，請滯留司機按照停放點指示牌指引將車輛停放在相應的臨時停放點。同時也敬請各位司機旅客出行前提前了解道路擁堵以及天氣情況，合理規劃行程，確保出行安全和順暢。

保安全 保暢通 保服務

2025年春運的腳步日益臨近，徐聞港積極籌備，全力為廣大旅客打造一條順暢、溫暖的回家之路。連日來，瓊州海峽北岸過海車輛持續增多，徐聞港提前部署春運準備工作，各部門協同努力，加強溝通，以高度的責任感和使命感，圍繞“保安全、保暢通、保服務”緊鑼密鼓地開展春運籌備工作，保障春運安全、平穩、有序，助力萬千家庭團圓相聚，迎接新春佳節的到來。

嚴把車輛安檢關，護航群眾出行平安順利

連日來，徐聞港組織開展春運前的安檢設備維護保養工作，確保檢測設備以最佳的工作狀態投入春運，加強技術人員值班值守工作，為春運期間設備的正常運作提供技術支持和硬件保障。徐聞港抓緊春運前的有限時間，全面開展安全檢查，消除安全隱患，完善安全警示標識和指引標牌，為過海司機旅客提供清晰的安檢指引，在小車安檢區增設分流車道和旅客人行道，引導車輛快速安檢，保障行人安全。

為確保安全，徐聞港落實逢車必檢，落實小車、客車、貨車安檢率100%，升級安檢系統，形成系統智能檢測和人工抽檢的“雙保險”，嚴格執行“黑名單”管理制度，全面防范危險品偷運夾帶現象。針對節前煙花爆竹需求旺季的實際，部署開展春運期間嚴防夾帶煙花爆竹的專項查堵行動，嚴防非法夾帶煙花爆竹過海，保障輪渡安全。徐聞港還組織開展安檢員大練兵，提高安檢員業務技能，幫助安檢員熟練掌握安檢圖像判斷技巧，提高快速識別限制物品、管制物品、危險化學品的能力。

徐聞港候客大廳，旅客排隊入場。（資料圖）

智慧加持保障暢通春運，讓回家路更便捷更順利

為提高春運效率，確保春運期間港口運輸安全、高效、有序，徐聞港提前部署，強化數字化管理能力，運用技術手段，為春運提供智能保障。

徐聞港通過優化車輛預約管理系統和加速推進港口小車、貨車預約閘口等硬件設備設施改造，進一步提升流量處理能力，縮短通行時間，有效避免排隊和擁堵。徐聞港和海安新港分別部署了無人機監控系統，實時監控港口周邊及港區內待渡車客流量動態，將數據通過調度系統及時反饋，提高科學決策的精準度，保障車輛安全通行。

為提高生產調度科學性，徐聞港合并徐聞港、海安新港和海安港生產系統，形成統一管理平臺，優化航線排班、預約、購票、取票和登船等調度功能，有效提升不同作業區之間的協同效率，確保統籌調度資源，合理調配運力，發揮三港聯運最大效能。

徐聞港推出了一站式預約購票服務，涵蓋線上預約、購票及“不下車自助取票”功能。司機可快速完成購票，極大加快了登船效率，減少了等待時間。徐聞港開發了全新購票小程序和App終端，支持散客、摩托車、小車、客車及貨車等多種購票需求。旅客和司機可以通過手機隨時完成購票、預約、登船等操作，減少傳統排隊時間。

為解決春運期間“黃牛黨”擾亂購票秩序的問題，通過優化港口購票系統，尤其針對新能源車輛購票、退票和改簽機制進行完善。通過增強系統防護能力，有效遏制了“黃牛黨”搶票行為，保障了公平購票環境。

春運期間，臺風、大霧、雷雨大風等因素可能導致航班延誤或停航，為此，徐聞港完善了信息推送機制，確保停航、延誤等信息能夠實時傳達給司機旅客。同時，優化了信息發布流程，將重要信息同步至各大購票平臺和媒體渠道，確保信息的及時傳播。春運期間，徐聞港通過抖音、視頻號等媒體平臺開展港口實時信息直播，提供車流、船班動態等信息，司機旅客可實時了解港口動態，合理安排出行。

創新舉措，以更優服務保障春運出行需求

為方便司機旅客及時了解相關信息，合理安排行程，徐聞港通過在遂溪、雷州服務區、進港道路與港區內等區域設立醒目的指示牌、發放宣傳單頁、張貼海報、推送公眾號專題等方式，全方位普及進島須知、過海流程及預約購票的重要注意事項，讓每一位旅客快速熟悉流程，指引司機進行過海預約，引導旅客錯峰出行，減少待渡時間，提高過海效率。

為助力瓊州海峽運能提升，增設徐聞港至馬村航線和海安港至秀英港航線，并聯合航方推出徐聞港至新海港“過海快線專班”，每天兩個班次，優先裝載、優先出港，海上航行時間80分鐘，提升旅客過海效率。

啟用海安港應急備用泊位運營，每日安排往返航班12個，采取24小時不間斷裝、卸模式，配載燃油小車和隨車旅客，進一步提升瓊州海峽客滾運輸高峰期服務保障能力，確保春運期間瓊州海峽輪渡運輸暢通。

根據春運期間的車客流量預測及實時動態，加強與主管部門和航方的溝通協調，結合三港聯運和船舶的特點，靈活調度船舶配載，在過海高峰期加大船舶運力，以“班輪化+應急疏運”模式科學調度、高效配載。

結合新能源車輛和綠通車輛過海的需求，增設專用待渡區和專用通道，聯合航方發揮“綠源一號”、“綠源二號”兩艘新能源車輛專運船舶的優勢，完善應急預案，進一步提升瓊州海峽新能源車輛運輸能力，確保運力充足、通行順暢。

加強與交警、交通、高速公路等單位的聯動，增派人員在過海主要干道加強進港車輛秩序管理，有序分流，優化周邊道路交通組織，強化港口各通道及閘口管理，確保進出港道路暢通無阻。