3月18日,搭載著720余名旅客的Y874次銀發賞花專列,從湛江站緩緩駛出,開啟了為期5天的貴州興義賞花之旅。這是湛江火車站今年開行的首趟銀發賞花專列。
在這趟輕松歡快的旅途中,游客們將觀賞氣勢宏大壯闊的萬峰林風景區,近距離觀賞“中國最美的油菜花海”——羅平油菜花海,欣賞到實景苗族、布依族風情歌舞表演,品嘗地道美食,在游玩中感受黔西南獨特的民俗風情。
針對本趟賞花專列老年旅客居多的實際,旅途配備了隨團醫生、經驗豐富的導游和列車乘務員,全程守護旅客的出行安全。湛江火車站充分發揮“海港情”服務臺作用,提供精心、精細、精準的服務。“我們在服務臺配備了一次性紙杯、膠帶、輪椅、藥箱等用品,安排青年志愿者做好服務引導工作,同時設立專門候車區,全力滿足旅客出行需求?!闭拷囌究瓦\車間主任鐘飛說。
火車專列游是一種獨特的旅游形式,一直以來廣受旅客歡迎。湛江火車站與旅行社聯合協作,不斷開辟并優化旅游專列新路線、新服務,線路由最初的廣西桂林、貴州興義等短途游,到哈爾濱漠河、內蒙額濟納等中長途旅游路線。為了更好地貼合市場需求,湛江火車站經過市場調研后,優化旅行路線,旅游專列路線遍布祖國大江南北,專業導游和隨車醫生的參與也給充滿“熱度”的專列賦予了更多“溫度”,極大地提升了旅客的旅途體驗。
近年來,中老年旅游市場不斷拓寬,湛江火車站陸續推出了定制游、康養游、候鳥旅居等多種旅游模式。今年,“銀發旅游列車”一詞也“火”出了圈。湛江火車站充分發揮鐵路運力的優勢,精心制定旅游列車開行方案,特別推出了多趟不同方向銀發旅游列車,滿足老年旅客對美好旅行生活的向往和追求。
據了解,銀發旅游列車將持續升級,未來將對車廂的硬件設施進行適老化改造,安裝防撞軟包、鋪展防滑墊等安全保障措施,增添便攜式血壓儀、充電寶、折疊式坐便椅等便民設施,同時打造專業化的服務管理團隊,更好滿足老年旅客個性化、多樣化出行需求。提檔升級的銀發旅游列車計劃于今年4月份起逐步投入使用。