在社會治理的現代化轉型中，媒體輿論監督與基層治理的深度融合已成為提升治理效能的關鍵引擎。這種融合不是簡單的功能疊加，而是充分發揮“新聞+服務”作用，形成“輿論洞察民意——治理響應需求——監督促進完善”的正向循環，推動急難愁盼問題的解決見實效。湛江日報“云媒幫”對南國天琴灣花園項目夜間施工噪聲擾民問題的報道及后續跟進，便是一個生動且極具價值的案例。

市民葉先生飽受樓盤施工噪聲困擾，難以入睡，無奈之下向“云媒幫”反映情況。記者多方采訪后，《湛江日報》于4月17日刊發報道《樓盤夜間施工擾民？街道執法辦稱“執法力量不足”》。報道見報后，市城綜局高度重視，當晚便聯合多部門前往現場核查，確認情況后，由赤坎區城綜局跟進處理。近日記者回訪發現，噪聲問題已得到妥善解決。葉先生說：“終于可以睡個安穩覺！”在整個過程中，媒體作為信息的傳播者與反饋者，搭建起了民眾與政府部門之間的溝通橋梁。它將民眾的急難愁盼問題準確無誤地傳遞給職能部門，使得問題能夠快速進入解決流程，大大縮短了民眾訴求的響應時間，展示了媒體在信息傳遞上的及時性與高效性，以及相關職能部門對媒體輿論監督和民眾訴求的重視。

今年以來，“云媒幫”作為湛江日報全新欄目推出，充分發揮“新聞+服務”的作用，推動媒體監督與基層治理的深度融合。它既是全過程人民民主的生動實踐——讓民眾通過“云媒幫”這個媒體平臺有序參與治理；又體現了治理體系的自我革新——借助外部監督力量倒逼內部效能提升。從這個意義上說，“云媒幫”帶來的不僅是方法層面的優化，更是治理理念的升級：當媒體監督成為基層治理的“眼睛”和“耳朵”，當基層治理成為媒體監督的“抓手”和“落點”，社會治理的現代化圖景才能真正照進現實，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感才能有更堅實的保障。

湛江日報應抓緊打造“云媒幫”升級版，改變以往“報料—曝光—整改”的單向流程，建立聯合調研、共同督辦的協同機制，形成“輿論揭示矛盾—治理化解矛盾”的“新聞+政務”“新聞+服務”合力。