為深入貫徹落實(shí)省委省政府、湛江市委市政府及監(jiān)管部門(mén)關(guān)于金融支持臺(tái)風(fēng)“麥德姆”災(zāi)后重建的工作部署，始終堅(jiān)守“金融為民”初心，充分發(fā)揮國(guó)有控股銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，廣東南粵銀行聚焦受災(zāi)經(jīng)營(yíng)主體和群眾急難愁盼，統(tǒng)籌全行資源、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、精準(zhǔn)對(duì)接需求，現(xiàn)推出支持臺(tái)風(fēng)“麥德姆”災(zāi)后重建十二條措施，全力支持湛江市受災(zāi)經(jīng)營(yíng)主體和群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

一、統(tǒng)籌信貸資源，保障重建需求

（一）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)額度，聚焦重災(zāi)區(qū)域。設(shè)立“臺(tái)風(fēng)‘麥德姆’災(zāi)后重建專(zhuān)項(xiàng)信貸額度”，優(yōu)先滿足受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域、重點(diǎn)民生領(lǐng)域及小微企業(yè)的融資需求，確保信貸資金“精準(zhǔn)滴灌”到最需要的地方。

（二）提供信用支持，激活主體活力。為受災(zāi)情影響但通過(guò)信貸支持能恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體提供信用貸款，小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及種養(yǎng)殖農(nóng)戶等最高可獲得50萬(wàn)元信用貸款。

（三）開(kāi)展減費(fèi)讓利，降低融資成本。積極運(yùn)用貨幣政策工具，發(fā)揮我行作為湛江市政府普惠資金貼補(bǔ)銀行的政策優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有貸款利率基礎(chǔ)上加大利率優(yōu)惠。對(duì)災(zāi)后重建相關(guān)貸款業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶實(shí)際困難情況實(shí)施差異化利率優(yōu)惠，最大限度降低受災(zāi)主體的融資成本。

（四）降低銀擔(dān)費(fèi)率，聯(lián)合紓困重點(diǎn)。聯(lián)合粵財(cái)湛江擔(dān)保公司2025年10月8日至12月31日期間，針對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)及受臺(tái)風(fēng)影響較大的種養(yǎng)殖業(yè)（含水產(chǎn)養(yǎng)殖），按最優(yōu)惠擔(dān)保費(fèi)率，同步配套低利率貸款，提供“低成本+強(qiáng)擔(dān)?！钡碾p重保障。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)保障

（五）開(kāi)展全面摸排，掌握受災(zāi)客戶金融需求。組織客戶經(jīng)理深入受災(zāi)一線，通過(guò)入戶走訪形式，主動(dòng)了解掌握受災(zāi)客戶的金融需求，一對(duì)一定制金融服務(wù)方案。

（六）開(kāi)通綠色通道，急事特辦快辦。對(duì)受災(zāi)主體貸款申請(qǐng)實(shí)行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款”，資料齊全的原則上3個(gè)工作日內(nèi)完成審批放款，確保應(yīng)急資金第一時(shí)間到位。

（七）靈活調(diào)整還款，穩(wěn)定信貸預(yù)期。對(duì)因?yàn)?zāi)出現(xiàn)臨時(shí)周轉(zhuǎn)困難的存量貸款客戶，嚴(yán)格執(zhí)行“不抽貸、不壓貸、不斷貸、不停貸”政策，根據(jù)受災(zāi)程度靈活采取延期還本付息、調(diào)整還款計(jì)劃等措施，“應(yīng)延盡延、應(yīng)展盡展”；對(duì)于因?yàn)?zāi)情影響還款能力的客戶，在符合相關(guān)制度的前提下，對(duì)客戶給予相應(yīng)的貸款分類(lèi)支持，切實(shí)保護(hù)客戶征信權(quán)益，守住金融“生命線”。

三、賦能重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)全域復(fù)蘇

（八）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，定制精準(zhǔn)服務(wù)。各支行主動(dòng)對(duì)接地方政府災(zāi)后重建工作部署，建立“一對(duì)一”協(xié)作服務(wù)機(jī)制，專(zhuān)項(xiàng)資金優(yōu)先支持農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)等災(zāi)后復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵領(lǐng)域，提供定制化融資方案，助力產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（九）保障存量權(quán)益，助力穩(wěn)產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)。對(duì)于受災(zāi)嚴(yán)重的存量大中型企業(yè)客戶，在授信額度內(nèi)提供貸款增額專(zhuān)項(xiàng)用于災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于受災(zāi)嚴(yán)重且近期有生產(chǎn)困難的客戶根據(jù)實(shí)際情況調(diào)低貸款利率及減免利息。對(duì)于因?yàn)?zāi)情影響還款能力的客戶，在符合相關(guān)制度的前提下，對(duì)客戶給予相應(yīng)的貸款分類(lèi)支持，保護(hù)客戶征信權(quán)益。

四、凝聚志愿力量，傳遞金融溫度

（十）組建服務(wù)小隊(duì)，延伸服務(wù)觸角。組織“黨員+業(yè)務(wù)骨干”金融服務(wù)小分隊(duì)，重點(diǎn)深入交通不便、出門(mén)困難的受災(zāi)區(qū)域，主動(dòng)上門(mén)提供金融服務(wù)，將柜臺(tái)“搬”到群眾家門(mén)口，用“腳步”傳遞金融溫度。

（十一）開(kāi)展先鋒行動(dòng)，攜手共建家園。組建“黨員先鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，深入社區(qū)、村莊參與道路清障、垃圾清理、臨時(shí)安置點(diǎn)服務(wù)等災(zāi)后重建工作，為受災(zāi)群眾送去生活物資和關(guān)懷慰問(wèn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有控股銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（十二）加強(qiáng)知識(shí)宣導(dǎo)，提升抗災(zāi)能力。依托全行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“災(zāi)后金融咨詢臺(tái)”，為受災(zāi)居民提供“一對(duì)一”財(cái)務(wù)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助科學(xué)合理使用貸款及金融產(chǎn)品；同步開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳，通過(guò)案例講解、手冊(cè)發(fā)放等方式，提升群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自救互救能力，從源頭筑牢“金融安全網(wǎng)”。

廣東南粵銀行將始終與受災(zāi)群眾和經(jīng)營(yíng)主體站在一起，以“速度、力度、溫度”并重的務(wù)實(shí)舉措，全力以赴支持臺(tái)風(fēng)“麥德姆”災(zāi)后重建，為湛江地區(qū)早日恢復(fù)生機(jī)活力貢獻(xiàn)南粵力量！