11月8日，記者從坡頭區婦聯了解到，該區婦聯把創新社會管理與推進婦女兒童工作有機結合，不斷拓展坡頭區“舒心驛站”心理咨詢室（以下簡稱坡頭區“舒心驛站”）的服務功能，發揮婦聯的“聯”字優勢，建立全覆蓋服務體系，為轄區內的婦女兒童和家庭提供免費的心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務，積極宣傳普及心理健康知識，促進家庭成員心理健康，維護社會和諧穩定。當天，記者走訪坡頭區婦聯，深入了解了該模式如何運作、從而推動基層社會治理創新。

建強站點，規范流程，實現服務全覆蓋

坡頭區婦聯積極爭取區委政府提供資金和場地支持，推進區“舒心驛站”與區未成年人心理健康輔導站實現陣地共建、資源共享。“舒心驛站”總面積達到了200多平方米，設置了心理咨詢室、心理閱覽室、心理測量室等心理功能室，配備了專業心理沙盤、情緒宣泄器材、心理健康讀物等設施和物品，為婦女兒童營造一個溫馨、舒適的心理輔導、情感交流空間。制定“舒心驛站”管理辦法、建立工作守則、工作流程、預約服務制度、保密制度等9項工作規范，完善各類記錄表格，做到流程規范、制度管理完善。在建強隊伍上，一是聘請專職管理，負責站點的日常工作。二是建立心理咨詢師+心理社工+心理志愿者+專業人才的組合，提供專業化服務。聘請資深咨詢師作為區“舒心驛站”的心理輔導督導、家庭關系調適導師；聘請社工機構負責人為未成年人心理健康團隊輔導督導等，打造專業團隊為婦女兒童提供貼心、優質的心理健康服務。三是發揮執委作用，摸清群眾需求，實現服務全覆蓋。建立“1+10”執委聯系制度（即1名女黨員或婦聯執委聯系10名婦女群眾）、“1+1+2”關愛幫扶模式（即1個村(社區)掛點單位+1名鎮婦聯干部+2名村婦聯執委），發揮基層婦聯執委在化解家庭矛盾、協調鄰里關系和化解社會風險中的積極作用。及時幫助群眾疏解情緒、化解心理問題，推動解決婦女兒童“急、難、愁、盼”等問題，打通服務婦女群眾“最后一公里”。

整合資源建立聯動機制，提供多層次服務

積極建立多方聯動機制，坡頭區婦聯與區未成年人心理健康輔導站、區委政法委“粵心安”社會心理服務室、區檢察院海螺工作室以及區創文辦、區教育局、團區委等部門密切合作，匯聚各方資源，形成合力共同服務婦女兒童。建立了1個“舒心驛站”心理咨詢室微信群，及時發布活動動態，總結項目階段成果，推送心理健康知識；通過入戶走訪、戶外宣傳、部門轉介等方式，走到群眾中去主動宣傳“舒心驛站”，了解群眾的所思所急所盼，竭誠為有需求的婦女兒童和家庭提供心理健康服務。探索創新項目。針對不同婦女群體的需求，區“舒心驛站”積極探索群眾喜聞樂見的活動項目。針對婚姻、家庭、親子等問題，著手推出每月一期的“紅茶館”家庭關系心理沙龍，由專業心理導師以和諧家庭關系為主題，引導廣大家庭在探索、分享和交流中尋找家庭關系向善向上的幸福密碼。面對農村留守婦女兒童、困境兒童開展“陽光心態”減壓小組活動、未成年人心理健康團體輔導等，通過一系列特色心理健康活動，引導廣大婦女兒童樹立積極健康、樂觀向上的陽光心態，促進他們身心健康發展。

坡頭區婦聯主席洪泓告訴記者， “心理健康無小事”， “舒心驛站”將加大宣傳推廣，擴大影響，不斷加強服務團隊建設，不斷創新服務內容和模式，為坡頭區婦女兒童提供堅強有力的心理健康服務。

(來源：湛江云媒)