日前，廉江市一家公司經辦人急匆匆趕到廉江行政服務中心自然資源局窗口，希望在建工程抵押事項能當天辦結，趕在國慶節前給公司員工發工資。

5名窗口工作人員從接收申請材料后連續作戰，至當晚10時為該公司辦結63宗在建工程抵押業務。公司經辦人很感動，終于可以趕在節前為員工發工資了。

高效快捷為民辦事

這是廉江市深化機關作風整治結出的“果實”之一。

今年以來，廉江市加強作風整治工作，打造優質營商環境，要求機關單位積極主動地想群眾之所慮、急群眾之所難、謀群眾之所求，確保工作取得成效，利企便民，建設高質量營商環境。

廉江行政服務中心將作風整治的落腳點放在“行動”上，把糾正“四風”和作風紀律整治引向深入，持續改造思想、改變習慣、改進作風，通過多個窗口推出政務服務新舉措，努力用“辛苦指數”換取廣大辦事群眾的“經營便利指數”，持續優化營商環境，提升政務服務水平，著力打造“規范、便捷、陽光、高效”的政務服務窗口。

為了提升工作效率，切實為民，行政服務中心在交通運輸局、市場監督管理局等多個窗口，建立市內跨域通辦工作機制，減少企業群眾“多地跑”、“折返跑”，提升企業群眾異地辦事便利度，最大限度實現“全市通辦”，創新政務服務方式，促進線上線下業務深度融合，著力打破事項辦理的屬地限制，第二季度為企業群眾辦件量達6000余件，增加企業群眾辦事體驗感和獲得感。

該中心一負責人說，方便廣大群眾異地就醫及購藥，讓群眾攜帶費用兩地來回跑動、不停變更醫院拿藥等情況成為過去式，加速度解決群眾“藥”緊事，既保障了參保群眾的權益，又有效地保證了醫保基金的安全平穩運行。

優化提速服務企業

為建設更好作風、更高效率、更優服務打造優質營商環境，服務企業，推進高質量發展，廉江行政服務中心還進行了流程審批等方面的規范化、高效化改革。

住建局窗口持續優化和完善施工許可證審批流程，實行工程建設項目“容缺審批”，并與質量監督手續、安全監督手續并聯審批，辦理時限由15天壓縮為3天。另外，增設建設工程消防設計技術審查便民措施，建設工程消防技術審查時間縮短約50％，全力推動建設工程消防審批工作規范化和高效化，全面提高辦事效率和服務水平。

另外，為進一步優化營商環境，廉江行政服務中心在設立綜合服務企業開辦服務窗口、為企業提供全程幫辦服務、實行容缺受理機制的基礎上，推出為新開辦企業免費刻制5枚印章的新舉措，在免費贈送2枚印章基礎上的政策延伸，新增3枚免費印章，降低企業開辦成本，減輕了企業和群眾的負擔，提高了企業和群眾的便利度。

廉江行政服務中心持續加強作風整治工作，常態化開展作風紀律整治自糾自查，以企業群眾實際體驗為切入點，不斷提升服務技能和水平，突出細節服務，獲得了廣大群眾和企業的高度認同，成為廉江市機關作風整治、提升營商環境的一面旗幟。