11月11日

#支付寶崩了#話題登上熱搜

今天上午

許多網友反映

支付寶出現了服務異常

付款時顯示支付失敗

但是錢卻被扣了

此外

有網友稱支付寶出現余額寶提現未到賬、

花唄還款扣款成功但賬單沒清零等情況

除了支付功能外

支付寶內的小游戲等功能

也出現了無法正常使用的情況

對此，有網友猜測

可能是支付寶的系統出現了崩潰

今年以來

支付寶并非首次出現故障

4月9日

支付寶系統異常報錯

導致部分用戶無法使用

11日11時許

支付寶官方微博回應

↓↓

因系統消息庫出現局部故障，導致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全，截至上午10時50分故障已經修復。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。

截至發稿，支付寶轉賬，線上、線下付款均正常。

近期，支付寶動作頻頻。10月29日，支付寶方面確認，京東商城已開通支付寶支付，一些用戶已經順利完成了支付。這是支付寶、京東兩家公司時隔13年后的再度牽手合作。

支付寶表示，將持續加大開放，與不同平臺之間探索互聯互通、深化合作，為廣大商家和消費者創造更大價值。支付寶方面表示，至此，頭部電商平臺支付渠道均接入支付寶。

公開信息顯示，今年7月支付寶與京東買藥就在北京等地展開了醫保支付線上購藥服務合作，此前，京東快遞、到家、京造等業務也開通了官方小程序，在支付寶上開展運營。

此外，11月7日，支付寶宣布與華為終端達成戰略合作。華為將通過軟硬件的升級，提升手機用戶使用支付寶碰一下的體驗，雙方共同努力進一步推動移動支付進入“碰時代”。與此同時，支付寶也將持續加大在原生鴻蒙生態上的投入，在此前率先開發支付寶原生鴻蒙版的基礎上持續迭代，優化用戶體驗，并逐步豐富完善小程序生態、加大在元服務等領域的支持。

目前，華為終端全國門店正陸續上線支付寶碰一下，并計劃12月打通會員支付與數字化場景，進一步提升用戶體驗。