3月13日,“湛江市2025 年‘3·15’國際消費者權益日宣傳暨誠信教育活動”在經開區華都匯購物中心舉行。作為保障民生的重要力量,湛江粵海水務應邀參與此次活動,通過業務宣傳與現場互動相結合的方式,全方位展現國企服務擔當,助力營造安全、透明的消費環境。活動中,湛江市市場監督管理局、湛江市委宣傳部有關領導來到湛江粵海水務展位,詳細了解服務舉措,對湛江粵海水務在提升消費者滿意度方面的努力給予高度評價,并鼓勵繼續創新服務模式,為市民提供更優質的用水體驗。
據了解,此次活動由湛江市市場監督管理局主辦,相關職能部門、行業協會、企業在活動現場設置展位,向市民宣傳消費者權益保護知識,展示放心產品。在活動現場,湛江粵海水務聚焦市民關注的飲水健康問題,通過易拉寶、宣傳冊等形式,向參會領導與社會民眾介紹直飲水業務,倡導“健康飲水、品質生活”理念,并積極宣傳“一站式”辦理用水業務流程指南,展示湛江粵海水務優化用水營商環境舉措和成果,吸引眾多市民駐足咨詢。
在攤位前,市民圍繞電子供水用水合同、網上營業廳業務辦理、水費繳交等事項踴躍提問,工作人員耐心解答,手把手指導操作,確保市民的疑惑逐一消解。工作人員的專業態度也贏得了市民的廣泛贊譽,現場氣氛溫馨而有序。
此次活動不僅搭建了供水企業與市民的溝通橋梁,更通過面對面服務傳遞了國企為民辦實事的溫度。湛江粵海水務將以此次活動為契機,進一步優化供水服務,以更透明、更高效、更暖心的舉措守護城市用水安全,為構建和諧消費環境注入“水動力”。