王先生：本人近日在霞山區海濱碼頭欲購票前往特呈島，碼頭窗口工作人員告知我需在登船窗口購票，但登船窗口工作人員卻要求我必須線下購買，導致本人排了近2小時的隊仍無法購票。
霞山區人民政府：我們立即進行了調查核實。因現場工作人員業務不熟，當日窗口工作人員告知王先生上船再買票，此做法不符合碼頭規范的票務流程，導致后續上船時船上工作人員因王先生未購票而拒絕其登船，這是碼頭工作人員在業務操作上的失誤。
海濱碼頭購票指引不清晰
2025-05-12 09:11
來源：湛江日報
作者：記者鐘邦國 通訊員陳海鵬
編輯：岑川
值班主任：莫松萌
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