12月10日,市政協黨組書記、主席李多民赴赤坎區召開有關包案化解信訪事項協調會,強調要依法依規維護群眾合法權益,及時妥善解決群眾急難愁盼問題,不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。
在赤坎區會議中心,李多民認真傾聽來訪群眾訴求,詳細了解其所反映問題的來龍去脈和癥結所在,聽取相關責任單位對有關訴求的回應情況,現場商定解決方案。他要求,各級各相關部門要本著對群眾高度負責的態度,加強協作配合,加快推進落實,切實把群眾合法訴求有效解決好,認真梳理研究群眾訴求中的共性問題,加強統籌協調,細化工作舉措,推動解決“一件事”向解決“一類事”轉變。
李多民強調,要準確把握協商民主與信訪工作的內在聯系,充分發揮社會主義協商民主的獨特優勢,積極探索基層矛盾糾紛多元化解路徑,創新打造協商民主平臺,架起為民服務“連心橋”,暢通意見表達渠道,將協商民主真正延伸到最接近群眾的地方,作用發揮到群眾最需要的地方,讓基層治理有力度、有溫度。相關部門要提高政治站位,持續狠抓責任落實,按照“屬地責任、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則,切實擔負起本地本部門信訪積案化解工作責任,提升信訪積案化解的工作成效;要全面推進信訪工作法治化,依法依規解決信訪問題,引導廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法;要注重信訪工作方式方法,堅持帶著責任和感情抓實信訪工作,推動群眾滿意度等多項核心評價指標顯著提升;要完善落實領導包案工作機制,推動信訪事項高質量辦結,確保老百姓反映的問題“件件有著落、事事有結果”。
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