
1月13日上午,湛江市人民政府新聞辦公室、海口市人民政府新聞辦公室聯(lián)合在湛江召開瓊州海峽春運(yùn)服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)。記者從會(huì)上獲悉,春運(yùn)期間,預(yù)計(jì)旅客運(yùn)輸量達(dá)497萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3%;車輛運(yùn)輸量達(dá)118萬(wàn)輛次,同比增長(zhǎng)5%,其中進(jìn)島旅客約236萬(wàn)人次,平均每日5.9萬(wàn)人次,進(jìn)島車輛約58萬(wàn)輛次,平均每日1.45萬(wàn)輛次,節(jié)前以進(jìn)島為主,節(jié)后以出島為主。春運(yùn)期間,進(jìn)島高峰期預(yù)計(jì)在1月23日至27日,出島高峰期預(yù)計(jì)在1月22日至27日和2月1日至5日,其間出島車輛和旅客單日最高峰預(yù)計(jì)分別超2萬(wàn)輛次和10萬(wàn)人次。
瓊州海峽整體運(yùn)能同比提升約20%
為提升過(guò)海運(yùn)輸保障能力,春運(yùn)開啟前,湛江和海口兩地通過(guò)完善組織機(jī)制、碼頭升級(jí)改造、增配船員、增開航班等方式,切實(shí)提升運(yùn)輸能力,預(yù)計(jì)春運(yùn)期間瓊州海峽客滾運(yùn)輸日均發(fā)班超270班,高峰期可達(dá)340班以上,整體運(yùn)能同比提升約20%。
在港航調(diào)度和安全通航方面,湛江、海口兩地不斷加強(qiáng)溝通協(xié)作。“湛江、海口將加強(qiáng)兩岸船岸對(duì)接,按照‘人車等船、即裝即卸、快裝快卸’的原則,指導(dǎo)船舶、港口企業(yè)做好車客裝卸協(xié)同,提升裝卸效率。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)度機(jī)制,根據(jù)客流預(yù)測(cè)和氣象情況,協(xié)調(diào)及時(shí)增開航班;針對(duì)節(jié)前、節(jié)后進(jìn)出島車輛疏運(yùn)壓力不平衡的情況,完善互助放空支援機(jī)制,確保運(yùn)力利用最優(yōu)化。”湛江市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)陳再東介紹。
據(jù)悉,今年春運(yùn),海口秀英港新增3個(gè)泊位,瓊州海峽南岸港口泊位由22個(gè)增至25個(gè),進(jìn)一步提升港口吞吐能力,還新增2艘新能源車運(yùn)輸專用船,每船能運(yùn)輸約160輛新能源汽車,總投入客滾船舶由53艘增至55艘。瓊州海峽北岸4個(gè)港口、29個(gè)泊位將全部投入使用,比去年春運(yùn)新增4個(gè)泊位,其中海安新港新增了8號(hào)、9號(hào)泊位,專門運(yùn)輸新能源小車,海安港新建了2個(gè)應(yīng)急泊位,專門運(yùn)輸燃油小車,并疏浚了3.33公里的進(jìn)港航道,保障進(jìn)出港船舶的安全。此外,瓊州海峽兩岸已于去年底開通“馬村-徐聞”貨車滾裝航線,為貨車進(jìn)出島提供多元航線選擇。
未預(yù)約車輛不得進(jìn)港
春運(yùn)期間,瓊州海峽將嚴(yán)格執(zhí)行車輛過(guò)海全面預(yù)約制度,兩岸各港口從1月14日開始,取消車輛現(xiàn)場(chǎng)售票,車輛無(wú)票不得進(jìn)入港區(qū)。進(jìn)島船票提前15天開始預(yù)售,出島船票提前30天開始預(yù)售,并增加了船票候補(bǔ)功能。請(qǐng)廣大旅客提前通過(guò)“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”“鐵路輪渡”微信公眾號(hào)等官方渠道購(gòu)買船票。如果由于擁堵等原因,過(guò)海車輛錯(cuò)過(guò)乘船時(shí)間,船票仍然有效,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)順延。
海口市交通運(yùn)輸和港航管理局副局長(zhǎng)趙勇在會(huì)上提到,春運(yùn)期間,海口將繼續(xù)實(shí)施客車和貨車“分區(qū)待渡、分流管理”模式,確保貨車通過(guò)專用通道進(jìn)港,小客車通過(guò)指定道路進(jìn)港,避免客貨車交叉,不占用市政主干道,緩減市政主干道交通壓力,全面提升出島車輛進(jìn)港效率。
為讓過(guò)海旅客擁有良好的進(jìn)出島體驗(yàn),春運(yùn)期間,瓊州海峽兩岸將營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,徐聞港優(yōu)化了港區(qū)標(biāo)識(shí)和旅客座椅、司機(jī)之家、母嬰室、無(wú)障礙通道等人性化便民服務(wù)設(shè)施;增加工作人員270余人,引導(dǎo)司機(jī)旅客有序排隊(duì)進(jìn)港,主動(dòng)幫助老人、小孩、孕婦等特殊人群;增設(shè)24小時(shí)人工咨詢服務(wù)站,為司機(jī)旅客進(jìn)行答疑解惑;在除夕前和元宵節(jié),還將開展包餃子、煮湯圓、送對(duì)聯(lián)、送福字等活動(dòng)。海口同樣組建了志愿服務(wù)隊(duì)伍,將在待渡區(qū)域、過(guò)海通道增設(shè)車客服務(wù)點(diǎn),動(dòng)員志愿服務(wù)力量共同做好車輛引導(dǎo)、秩序維持、用水用電等保障工作;制作港口周邊特色美食地圖APP,方便旅客合理規(guī)劃出行路線,滿足餐飲消費(fèi)需求,全方位為過(guò)海司機(jī)旅客提供暖心便捷服務(wù)。
春運(yùn)期間,海口和湛江將繼續(xù)加強(qiáng)信息發(fā)布,聯(lián)合央媒、省市媒體等,利用廣播、短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等多種形式,精準(zhǔn)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布船票銷售、路面秩序、船舶運(yùn)力等各環(huán)節(jié)信息,并對(duì)旅客關(guān)心關(guān)注的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行梳理,建立客服咨詢渠道并及時(shí)宣傳發(fā)布,提升過(guò)海旅客知曉率。
過(guò)海司機(jī)旅客如有疑問(wèn),可撥打秀英港、新海港0898-9693666,徐聞港0759-4663889,海安新港0759-4683286,鐵路輪渡南、北港0898-31684464進(jìn)行咨詢。









