近日,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司雷州附城支行成功攔截一起電信詐騙轉(zhuǎn)賬,及時守護(hù)了客戶的“錢袋子”。
據(jù)了解,客戶龐先生因銀行卡密碼鎖定來到該行辦理解鎖業(yè)務(wù),該行員工在為其辦理業(yè)務(wù)過程中得知,該客戶通過線上渠道加了一位自稱“某銀行經(jīng)理”的微信,并向他申請了一筆貸款。在申請貸款過程中,客戶被告知需要用銀行卡走流水貸款才能審批,并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬9000元,對方返還4999元。那位自稱“某銀行經(jīng)理”要求再轉(zhuǎn)一筆一萬多,才返還第一筆扣留的4001元,客戶對此深信不疑,準(zhǔn)備將銀行卡密碼解鎖后再次轉(zhuǎn)賬。
該行員工敏銳地察覺到客戶可能正在遭受電信詐騙,立刻告知客戶這是電信詐騙常見的套路,并耐心勸阻客戶不要再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,但客戶堅(jiān)持認(rèn)為交易真實(shí),不會被騙。為了打消客戶的疑慮,該行員工果斷致電反詐中心協(xié)助介入核實(shí),證實(shí)確為騙局。
“多虧了你們,讓我及時止損,真是太感謝你們了!”經(jīng)過反詐中心民警和該行工作人員的剖析勸導(dǎo),客戶徹底醒悟,并對農(nóng)行的及時勸阻和專業(yè)服務(wù)表示感謝。
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