“我老伴兒和我都80歲了，平常做飯也不方便，這餐廳菜品健康美味、營養(yǎng)均衡，重點是就在家門口，走過來只要3分鐘。”正在華鋒長者公益食堂用餐的居民李奶奶高興地說道。

“民意+建議”

近年來，霞山區(qū)人大組織各級人大代表進(jìn)聯(lián)絡(luò)站，分批次輪流開展“人大代表接待日”活動，不斷拓展選民群眾反映問題、建言獻(xiàn)策的渠道，其中，部分群眾反映關(guān)于社區(qū)老年食堂建設(shè)、老年助餐服務(wù)等意見建議引起了代表們的注意。

今年上半年，霞山區(qū)人大常委會副主任陳文景采取“四不兩直”調(diào)研方式，分別到建設(shè)街道長者飯?zhí)茫ㄐ腋２宛^）、霞山區(qū)長者飯?zhí)茫退厥仇^）、解放街道長者飯?zhí)茫ń夥沤值郎鐓^(qū)居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心）、海濱街道長者飯?zhí)茫ㄟ€真素食餐廳）、新園街道長者飯?zhí)茫ê眉仁辰郑┑乳_展調(diào)研，現(xiàn)場聽取群眾意見建議25余條。在調(diào)研中，區(qū)人大代表、解放街道人大工委李志勇表示，他所工作的社區(qū)，60歲以上的老年人數(shù)量高達(dá)社區(qū)總?cè)丝跀?shù)的30%，長者飯?zhí)眠\(yùn)營以來，每日老年人就餐約 20人，占總用餐人數(shù) 60 %，還可以為高齡、行動不便的老人提供送餐上門服務(wù)。

5月15日，圍繞養(yǎng)老助餐服務(wù)主題，霞山區(qū)人大常委會召開座談會，從“立足政府辦”“鼓勵市場做”“提倡社會助”等方面提出具體意見建議。會后，這些建議被轉(zhuǎn)交霞山區(qū)政府及有關(guān)部門重點辦理。

“實事+督辦”

群眾的呼聲、代表的建議，得到了區(qū)政府的高度重視。在養(yǎng)老有關(guān)項目連續(xù)多年被列入霞山區(qū)政府民生實事項目的基礎(chǔ)上，明確提出“新建不少于9家社區(qū)食堂，進(jìn)一步提升老年助餐服務(wù)能力”的目標(biāo)任務(wù)。為確保工程項目順利實施，兌現(xiàn)對群眾的諾言，霞山區(qū)人大堅持以“政府主導(dǎo)、多元參與、政策推動、共建共享”的工作原則，通過組織人大代表開展專題調(diào)研、召開有關(guān)部門座談會等形式，深入一線了解民生實事推進(jìn)情況，推動政府構(gòu)建起布局合理、共建共享的老年助餐服務(wù)體系。截至目前，已建成1個區(qū)級長者飯?zhí)煤?0個街道級長者飯?zhí)茫采w轄區(qū)內(nèi)全部街道，今年以來累計辦理老年就餐卡486張，補(bǔ)貼2245人次，有效解決老年人，特別是高齡老人、孤寡老人等特殊群體的就餐問題。

陳文景表示，長者飯?zhí)脴O大方便獨(dú)居老人的生活，有效解決老年人衣食問題，也解決老人子女的后顧之憂，打通了養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”。作為人大代表，要充分發(fā)揮代表作用，踐行為人民服務(wù)宗旨，為獨(dú)居老人提供更多幫助，以實際行動助力長者飯?zhí)谜＝】颠\(yùn)行，切實推動解決人民群眾“急難愁盼”。為此，6月19日，霞山區(qū)人大常委會副主任陳文景、辦公室主任黃華耀發(fā)動人大代表以及社會愛心人士為長者飯?zhí)蜜x躍捐款捐物，用愛心和善舉匯聚成老年助餐服務(wù)的汩汩暖流。

據(jù)統(tǒng)計，本次活動中，共捐贈15袋大米300斤，花生油50斤。人大代表以及社會愛心人士牢記人民，服務(wù)人民，一箱箱物資，帶著溫度直達(dá)老人身邊。

“提質(zhì)+跟蹤”

老年食堂建設(shè)面臨選址布點難、運(yùn)營成本高、服務(wù)供給能力弱等諸多困難和挑戰(zhàn)。圍繞構(gòu)建獨(dú)具霞山特色的養(yǎng)老助餐服務(wù)品牌。霞山區(qū)人大常委會社會工委充分發(fā)揮監(jiān)督職能，積極引導(dǎo)各方面力量參與老年助餐服務(wù)工作。民政部門完善政策體系，大力拓展服務(wù)人群、織密助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；財政部門堅持政策引導(dǎo)和資金保障，科技賦能老年助餐；稅務(wù)部門落實優(yōu)惠政策，持續(xù)釋放政策紅利；市場監(jiān)管部門推進(jìn)“一窗通辦”，助力市場主體準(zhǔn)入便利化。

在各方面的齊心合力下，霞山老年食堂經(jīng)營者有了十足信心。霞山區(qū)長者飯?zhí)谩⒔夥沤值篱L者飯?zhí)玫蓉?fù)責(zé)人紛紛表示，我們不僅提供老年助餐服務(wù)，還以助餐網(wǎng)絡(luò)為支撐、面向社會開放，提供個性化送餐、上門做餐，延伸提供康復(fù)護(hù)理、健康咨詢、日間照料等服務(wù)，提升了自身造血能力，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。同時，將重點建議跟蹤督辦作為有效抓手，由常委會社會工委負(fù)責(zé)同志和提建議代表組成督辦小組，通過聽匯報、察現(xiàn)場、提建議等形式，了解進(jìn)度、分析情況、全程跟蹤辦理進(jìn)展，推動政府在老年助餐服務(wù)工作中不斷提質(zhì)增效。

陳文景表示，老年助餐服務(wù)工作事關(guān)千家萬戶、事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、事關(guān)人民群眾熱切期盼，小小飯碗中裝滿的是民生情懷，考驗著人大的履職擔(dān)當(dāng)。霞山區(qū)人大常委會將重點在推動老年助餐服務(wù)工作可持續(xù)發(fā)展上探索實踐，用心用情辦好民生實事，更好地滿足老年人助餐需求，擦亮霞山養(yǎng)老助餐服務(wù)品牌。