“我老伴兒和我都80歲了，平常做飯也不方便，這餐廳菜品健康美味、營養均衡，重點是就在家門口，走過來只要3分鐘。”正在華鋒長者公益食堂用餐的居民李奶奶高興地說道。

“民意+建議”

近年來，霞山區人大組織各級人大代表進聯絡站，分批次輪流開展“人大代表接待日”活動，不斷拓展選民群眾反映問題、建言獻策的渠道，其中，部分群眾反映關于社區老年食堂建設、老年助餐服務等意見建議引起了代表們的注意。

今年上半年，霞山區人大常委會副主任陳文景采取“四不兩直”調研方式，分別到建設街道長者飯堂（幸福餐館）、霞山區長者飯堂（六和素食館）、解放街道長者飯堂（解放街道社區居家養老綜合服務中心）、海濱街道長者飯堂（還真素食餐廳）、新園街道長者飯堂（好既食街）等開展調研，現場聽取群眾意見建議25余條。在調研中，區人大代表、解放街道人大工委李志勇表示，他所工作的社區，60歲以上的老年人數量高達社區總人口數的30%，長者飯堂運營以來，每日老年人就餐約 20人，占總用餐人數 60 %，還可以為高齡、行動不便的老人提供送餐上門服務。

5月15日，圍繞養老助餐服務主題，霞山區人大常委會召開座談會，從“立足政府辦”“鼓勵市場做”“提倡社會助”等方面提出具體意見建議。會后，這些建議被轉交霞山區政府及有關部門重點辦理。

“實事+督辦”

群眾的呼聲、代表的建議，得到了區政府的高度重視。在養老有關項目連續多年被列入霞山區政府民生實事項目的基礎上，明確提出“新建不少于9家社區食堂，進一步提升老年助餐服務能力”的目標任務。為確保工程項目順利實施，兌現對群眾的諾言，霞山區人大堅持以“政府主導、多元參與、政策推動、共建共享”的工作原則，通過組織人大代表開展專題調研、召開有關部門座談會等形式，深入一線了解民生實事推進情況，推動政府構建起布局合理、共建共享的老年助餐服務體系。截至目前，已建成1個區級長者飯堂和10個街道級長者飯堂，覆蓋轄區內全部街道，今年以來累計辦理老年就餐卡486張，補貼2245人次，有效解決老年人，特別是高齡老人、孤寡老人等特殊群體的就餐問題。

陳文景表示，長者飯堂極大方便獨居老人的生活，有效解決老年人衣食問題，也解決老人子女的后顧之憂，打通了養老服務的“最后一公里”。作為人大代表，要充分發揮代表作用，踐行為人民服務宗旨，為獨居老人提供更多幫助，以實際行動助力長者飯堂正常健康運行，切實推動解決人民群眾“急難愁盼”。為此，6月19日，霞山區人大常委會副主任陳文景、辦公室主任黃華耀發動人大代表以及社會愛心人士為長者飯堂踴躍捐款捐物，用愛心和善舉匯聚成老年助餐服務的汩汩暖流。

據統計，本次活動中，共捐贈15袋大米300斤，花生油50斤。人大代表以及社會愛心人士牢記人民，服務人民，一箱箱物資，帶著溫度直達老人身邊。

“提質+跟蹤”

老年食堂建設面臨選址布點難、運營成本高、服務供給能力弱等諸多困難和挑戰。圍繞構建獨具霞山特色的養老助餐服務品牌。霞山區人大常委會社會工委充分發揮監督職能，積極引導各方面力量參與老年助餐服務工作。民政部門完善政策體系，大力拓展服務人群、織密助餐服務網絡；財政部門堅持政策引導和資金保障，科技賦能老年助餐；稅務部門落實優惠政策，持續釋放政策紅利；市場監管部門推進“一窗通辦”，助力市場主體準入便利化。

在各方面的齊心合力下，霞山老年食堂經營者有了十足信心。霞山區長者飯堂、解放街道長者飯堂等負責人紛紛表示，我們不僅提供老年助餐服務，還以助餐網絡為支撐、面向社會開放，提供個性化送餐、上門做餐，延伸提供康復護理、健康咨詢、日間照料等服務，提升了自身造血能力，實現了可持續發展。同時，將重點建議跟蹤督辦作為有效抓手，由常委會社會工委負責同志和提建議代表組成督辦小組，通過聽匯報、察現場、提建議等形式，了解進度、分析情況、全程跟蹤辦理進展，推動政府在老年助餐服務工作中不斷提質增效。

陳文景表示，老年助餐服務工作事關千家萬戶、事關經濟社會發展、事關人民群眾熱切期盼，小小飯碗中裝滿的是民生情懷，考驗著人大的履職擔當。霞山區人大常委會將重點在推動老年助餐服務工作可持續發展上探索實踐，用心用情辦好民生實事，更好地滿足老年人助餐需求，擦亮霞山養老助餐服務品牌。