“臺風還在200公里外,手機就收到了保險賠款到賬短信!這筆賠款讓我們能在災后第一時間補充魚苗、修理網箱,更快恢復生產。”雷州海水網箱養殖大戶陳先生激動地表示。
在臺風“蝴蝶”逼近粵西海岸線的緊急時刻,中國人民財產保險股份有限公司湛江市分公司(以下簡稱“湛江人保財險”)啟動快速預賠機制,于臺風登陸前向養殖戶支付現代化海洋牧場養殖綜合保險賠款143萬元,為雷州半島海洋牧場送上“防災救命錢”。
此次快速賠付,得益于人保財險行業首創的“粵農保”AI數字綜合服務平臺及在流沙灣建設的行業第一個“海洋牧場服務驛站”,運用“產業融合+科技支撐+設施升級”,打造湛江現代化海洋牧場防災減損體系,大大縮短了服務時效及時空距離,也進一步提升了客戶的獲得感,有效護航湛江海洋產業穩健發展。該項目曾入選廣東農業保險防災減損十大優秀項目。
在國家金融監督管理總局湛江監管分局、湛江市農業農村局、湛江市海洋與漁業局的指導下,湛江人保財險立即組織專項工作組,簡化流程,通過線上系統快速理賠,確保養殖戶在災害來臨前就獲得資金保障。
雷州半島海洋牧場作為湛江現代漁業發展的核心區域,每年都面臨臺風威脅。湛江人保財險相關負責人介紹:“保障漁民生計,是我們服務鄉村振興、支持海洋經濟高質量發展的責任所在。對此,我們統籌防災減災和快速理賠資源,通過科技賦能實現精準預警、快速響應。”
據悉,除預賠機制外,湛江人保財險還采取了多項應急措施:成立24小時應急指揮中心,調集充足人員和查勘車隨時待命,并通過短信、微信等渠道向參保養殖戶實時推送臺風動態和防災建議。
目前,湛江人保財險持續密切關注臺風動向及災情發展,動態優化應急服務舉措。該負責人表示,公司將踐行“人民保險 服務人民”的使命,全力支持受災客戶渡過難關,為地方特色產業發展保駕護航。