“小姑娘，謝謝你！我們不清楚怎樣網(wǎng)上訂票預(yù)約，如果沒(méi)有你的幫助，真是不知道要走多少?gòu)澛凡拍茴A(yù)約到票?！苯衲甏哼\(yùn)期間，在徐聞縣S697城南路口車輛分流卡點(diǎn)，一對(duì)老夫婦感激地說(shuō)道。如此暖心的瞬間，還有很多……
徐聞縣作為連接瓊州海峽的重要陸上交通樞紐，2025年春運(yùn)期間日均旅客流量突破8.8萬(wàn)人次，日均車輛過(guò)海流量約2.4萬(wàn)輛。面對(duì)復(fù)雜的運(yùn)輸壓力和安全挑戰(zhàn)，徐聞縣紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督職責(zé)，緊盯交通、公安、港口等關(guān)鍵部門的職能職責(zé)及履職情況，以“保障服務(wù)有溫度、安全保障無(wú)死角、打擊亂象零容忍”為目標(biāo)，構(gòu)建起全鏈條監(jiān)督體系，保障春運(yùn)暢通和安全。
從“走得了”到“走得好” 保障服務(wù)讓群眾更暖心
今年春運(yùn)，瓊州海峽實(shí)行過(guò)海車輛全面預(yù)約制度。為保障各進(jìn)港通道通暢有序，徐聞縣在進(jìn)港大道、環(huán)半島公路等主要進(jìn)港通道共設(shè)置4個(gè)車輛查驗(yàn)點(diǎn)和29個(gè)交通管制執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)，引導(dǎo)過(guò)海大貨車、小轎車分流和預(yù)約查驗(yàn)。
徐聞縣紀(jì)委監(jiān)委采取“委領(lǐng)導(dǎo)帶頭重點(diǎn)督+縣督查組不定時(shí)暗訪督+派駐機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)街紀(jì)委過(guò)篩式督”的方式，針對(duì)運(yùn)力保障、安全生產(chǎn)、值班值守等重點(diǎn)強(qiáng)化春運(yùn)監(jiān)督檢查，推動(dòng)責(zé)任部門嚴(yán)格履職，守護(hù)好旅客的回家路。春運(yùn)期間，紀(jì)檢監(jiān)察干部發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決值班人員交接班不準(zhǔn)時(shí)、黃牛囤票倒票、新能源車輛“過(guò)海難”等問(wèn)題9個(gè)。
在縣紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)下，縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)和團(tuán)縣委在徐聞港聯(lián)合設(shè)立“春運(yùn)暖心驛站”，為過(guò)海司機(jī)旅客提供免費(fèi)姜茶、應(yīng)急藥品等服務(wù)，惠及旅客5萬(wàn)余人次，8家醫(yī)院出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員97人次并服務(wù)221人次。針對(duì)老弱病殘群體推出“一對(duì)一”幫扶服務(wù)，協(xié)助掃碼購(gòu)票、行李搬運(yùn)等1200余人次。
全鏈條排查隱患 保障群眾安心出行
“海邊寒風(fēng)刺骨，除夕本是萬(wàn)家團(tuán)聚的日子，鎮(zhèn)村干部為了我們?nèi)罕姷某鲂邪踩?，深夜依然在橋頭路口值班值守，真的很感動(dòng)！”在和安鎮(zhèn)東松島渡改橋頭，一位準(zhǔn)備上島的群眾感慨道。
為解決島上群眾出行難題，省交通運(yùn)輸部門和湛江市委、市政府于2021年12月31日正式開(kāi)工建設(shè)和安鎮(zhèn)東松島渡改橋。目前該橋已完成主體工程建設(shè)，但尚未竣工通車。為防止群眾過(guò)橋出現(xiàn)安全事故，該鎮(zhèn)從除夕至大年初七均安排鎮(zhèn)村干部在該橋兩頭實(shí)行24小時(shí)值班值守，鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)跟進(jìn)督導(dǎo)檢查具體值班值守情況。
今年春運(yùn)伊始，徐聞縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)帶頭督、相關(guān)“室組地”跟進(jìn)督，及時(shí)督促交警、交通、應(yīng)急等部門加強(qiáng)對(duì)道路、港口、油站等重要部位的安全隱患進(jìn)行排查和整改，并不定期開(kāi)展“回頭看”，確保交通安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早排除。春運(yùn)以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委與公安、應(yīng)急、交通等部門開(kāi)展聯(lián)合督導(dǎo)檢查20余次，發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決了小商販占道經(jīng)營(yíng)、消防器材過(guò)期等安全隱患問(wèn)題12個(gè)。
暢通春運(yùn)道路 維護(hù)旅客合法權(quán)益
“不知道是不是春節(jié)去海南的人太多了，港口的春運(yùn)票好難搶，我是好不容易才搶上票的?！薄按哼\(yùn)期間，車站門口好熱鬧，到處都是人和車，導(dǎo)致交通有點(diǎn)堵塞，出進(jìn)站比較費(fèi)時(shí)間?！笨h紀(jì)檢監(jiān)察干部在新能源停車場(chǎng)和南山車站獲悉群眾反映有關(guān)情況。
針對(duì)群眾反映的情況，縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)督促公安、交通等部門加大打擊力度，維護(hù)好廣大旅客合法權(quán)益。同時(shí)，督促港口部門加強(qiáng)和改進(jìn)票務(wù)管理，防止“黃?！倍谄钡蛊毙袨閾p害群眾利益。
春節(jié)期間，該縣公安部門成立打擊“黃?！睂ｍ?xiàng)行動(dòng)小組，采取網(wǎng)絡(luò)巡查、便衣巡邏等方式，保障群眾利益不受損害。徐聞港及時(shí)調(diào)整車船票的“退改簽”規(guī)則，把退訂票源直接回收到系統(tǒng)上來(lái)，不再放到網(wǎng)上銷售，直接從源頭上切斷“黃牛黨”囤票倒票的獲利鏈。為避免出現(xiàn)惡性搶占資源的情況，徐聞港適時(shí)提高退票手續(xù)費(fèi)的比例。雙管齊下，收效明顯。據(jù)港口工作人員反映，一個(gè)手機(jī)號(hào)或者車牌號(hào)連續(xù)訂車船票超過(guò)5張的現(xiàn)象基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)了。
縣交通局聯(lián)合縣交警部門開(kāi)展多波次整治行動(dòng)，共查處超限超載車輛5臺(tái)、非法營(yíng)運(yùn)車輛8臺(tái)、非法旅游包車47臺(tái)，有力打擊擾亂交通秩序的不法行為，保障道路暢通和安全。
