1月14日，一年一度的春運大幕正式拉開。記者前往湛江火車站，跟隨熙熙攘攘的人潮體驗“溫暖”“有序”的返鄉路。2025年春運自1月14日開始，至2月22日結束，為期40天，春運節前客流高峰期為1月17日－26日，主要以務工流及探親流為主。
為滿足旅客的出行需求，湛江火車站深挖運輸潛力，科學、合理申請春運運能調整。恢復K1804次、K654次、K1192次列車；K158次、K1234次、K872次、K1804次、K654次、K1192次等重點方向列車均加掛車廂滿編運行；1月9日至26日加開湛江至融安T8726次管內列車，全力擴充春運運力，力求讓每一位旅客都能順利踏上歸程。
春運期間，該站根據客流預測，靈活動態地增加售票窗口數量，并在售票廳安排專人協助旅客操作自動售（取）票機，實時為旅客解疑答惑，“線上+線下”相結合售票，充分滿足旅客購票需求。此外，該站充分發揮“互聯網+服務”的優勢，借助微博、微信等平臺，動態發布列車開行變化、余票信息及鐵路服務舉措，讓旅客能夠第一時間掌握出行資訊。
驗證口、安檢處、進站口、天橋以及站臺等重要位置，均增派了客運人員、“海港情”黨員服務隊、黨員突擊隊成員和青年志愿者，為旅客答疑解惑，協助旅客進站乘車。在每趟車開車前15分鐘，將進站口人工通道設置為綠色（急客/愛心）通道，安排人員做好沖刺旅客引導，確保旅客能順利進站上車。同時，推出“碼上幫”系列服務，旅客只需在湛江車站的微信公眾號，或是進站前、售票廳等場所粘貼的“幫幫碼”進行掃碼，填寫乘車信息、需要提供幫忙的內容等相關內容，車站便能提前收集相關信息，并安排工作人員精準提供相應服務，確保旅客進站上車更加便捷高效。
匆匆歸家路，溫暖長相伴。春運首日，湛江車站還開展“回家的路，就是最美的風景”系列活動。精彩快閃活力開場，傳遞滿滿熱情；送福送春聯，墨香四溢；該站還特設多個打卡點，讓旅客可以留下美好瞬間；與此同時，還有志愿者進行文明宣傳，讓旅客出行更有序，營造春運文明出行良好氛圍。
