保健食品非藥品 選擇購買要謹慎

近年來，隨著生活水平的提高，群眾對保健食品的消費需求比較旺盛。為讓廣大消費者科學(xué)選購保健食品，湛江市消委會特別梳理一些注意事項提醒廣大消費者科學(xué)認知、理性消費。

正確認識保健品

保健食品是食品，不是藥品。在服用保健品前，應(yīng)仔細閱讀說明書，了解正確的食用方法和注意事項，尤其是老年人、孕婦、慢性病患者等特殊人群，建議先咨詢醫(yī)生或營養(yǎng)師。保健品不以治療疾病為目的，出現(xiàn)疾病癥狀應(yīng)及時到醫(yī)院就診用藥。

警惕虛假宣傳

不要輕信“包治百病”“快速見效”等夸大宣傳，不要輕信免費講座、試用或贈品等營銷手段。警惕“免費試用”“無效退款”等套路，增強防范意識，避免因小失大。

認準“藍帽子”標識

購買保健食品時，請選擇信譽良好的商家，認準“藍帽子”標識、保健食品注冊號或備案號，外包裝的主要展示版面是否標注“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”警示用語。確認產(chǎn)品是否有標注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等信息，不購買標簽上沒有食品生產(chǎn)許可證號的預(yù)包裝食品。

注意跨境電商產(chǎn)品

如果選擇通過跨境電商購買境外保健食品，需要注意跨境電商零售進口食品原產(chǎn)地有關(guān)質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、標識等標準或技術(shù)規(guī)范要求，可能與我國標準存在差異，尤其是宣稱功能的進口食品，其管理方式與我國不同，消費者應(yīng)謹慎購買。

留存購買憑證

選購保健食品時，建議消費者到放心消費雙承諾店選購。在購買保健食品之后一定要索取并保存好小票、消費記錄、發(fā)票等消費憑證。消費憑證上應(yīng)當(dāng)注明商品的名稱、數(shù)量、價格等內(nèi)容，一旦發(fā)生消費糾紛，可先與商家協(xié)商，如協(xié)商不成，可撥打12315，也可通過微信小程序“全國消協(xié)智慧315平臺”進行投訴，維護自己的合法權(quán)益。

預(yù)付消費有風(fēng)險  理性消費是關(guān)鍵

近年來，預(yù)付式消費已成為一種熱門的消費方式，特別在培訓(xùn)機構(gòu)、體育健身、美容美發(fā)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，發(fā)生預(yù)付式消費糾紛也是投訴熱點之一。為維護廣大消費者合法權(quán)益，共筑滿意消費，湛江市消委會提醒廣大消費者：

謹慎選擇商家。在購買辦理預(yù)付款卡服務(wù)前，了解經(jīng)營者的相關(guān)資質(zhì)、市場信譽、經(jīng)營狀況等，盡量選擇規(guī)模較大的商家，查驗商家是否具備經(jīng)營主體資格，營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱與宣傳資料所標注的企業(yè)名稱是否一致，避免“職業(yè)閉店人”而造成損失。

理性消費。根據(jù)自己的實際消費需求和消費能力，合理確定充值金額，避免一次性充值過多。不要向培訓(xùn)機構(gòu)（教育）一次性繳納時間跨度超過3個月、60課時或5000元的費用。預(yù)付消費的額度越大，消費周期越長，消費的風(fēng)險越大。保持理性，不要被商家的充值優(yōu)惠所誘惑，盲目大量充值，避免陷入消費陷阱。

簽訂合同。不要輕信業(yè)務(wù)人員口頭承諾，簽訂合同時注意合同具體內(nèi)容、價格、違約責(zé)任等條款，是否明確雙方權(quán)利義務(wù)及相關(guān)時限，發(fā)現(xiàn)不合理之處時，應(yīng)及時提出異議，避免踩到約定不清或不公平、不合理霸王條款的坑里。

及時維權(quán)。確需預(yù)付式消費，建議選擇放心消費承諾店鋪。交易時，主動索要并留存好合同協(xié)議、付款記錄、聊天截圖、發(fā)票收據(jù)等憑證。一旦發(fā)生消費糾紛，可先自行與商家協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可撥打當(dāng)?shù)?2345市民服務(wù)熱線進行投訴，也可通過微信小程序“全國消協(xié)智慧315平臺”進行投訴。